Материалы c меткой:
#Дочки-Сыночки

Еще один популярный сетевой магазин закрывает филиал в торгово-развлекательном комплексе «Калина Молл». Речь идет о сети детских товаров «Дочки-сыночки». Объявления на входе в магазин отсутствуют, однако полки филиала пустуют.

Сеть «Дочки-Сыночки» фокусируется на развитии новых форм сотрудничества и форматов – как офлайн, так и онлайн. Ритейлер модернизирует магазины, развивает партнерство и делает ставку на СТМ . О том, как за последний год трансформировалась сеть и как изменился покупатель, рассказал Игорь Головко, исполнительный директор сети «Дочки-Сыночки», в интервью

Пандемия коронавируса стала мощным катализатором для развития интернет-сервисов, и крупный ретейл, конечно, не остался в стороне от этого тренда. О том, как актуальные тенденции влияют на работу детской розницы, мы беседуем с Владиславой Бабенко, директором по маркетингу и рекламе сети «Дочки-Сыночки».

В колл-центр сети «Дочки-Сыночки» поступало до 50 тысяч звонков в месяц. Для повышения качества обслуживания и разгрузки операторов службы поддержки в 2018 году решили создать чат-бот в мессенджере Viber, который в итоге позволил сократить затраты на содержание колл-центра на 18%.

5Post, дочерняя компания Х5 Retail Group, и сеть магазинов детских товаров «Дочки-сыночки» подписали соглашение о сотрудничестве. Партнёрство позволит расширить географию доставки детских товаров, а также сделает получение заказа быстрее и проще.

Федеральная сеть магазинов по уходу за собой и за домом «Улыбка радуги» объявила о сотрудничестве с сетью магазинов детских товаров «Дочки-Сыночки». «Улыбка радуга» в формате shop-in-shop откроется в Москве и в Санкт-Петербурге 26 сентября 2020 года.

Площадь shop-in-shop, который открылся в одном из московских магазинов ″Дочки-Сыночки″, составляет 12 м2. В нем представлен различный ассортимент: на полках можно найти мармелад высокого качества, карамель ручной работы и натуральный шоколад - все товары в индивидуальной упаковке. Оплата проходит через единую кассу вместе с другими товарами детского магазина.

Федеральный сервис доставки продуктов СберМаркет впервые вышел в сегмент детских товаров и подключил нового ритейлера — компанию «Дочки-Сыночки». С 3 августа доставка товаров сети доступна жителям Рязани и Иркутска, а с 7 августа — жителям Нижнего Новгорода и Екатеринбурга. При успешном результате пилотного запуска партнёры расширят и количество подключённых магазинов, и географию проекта. 

Сеть «Дочки-Сыночки» скоро вновь откроет все свои магазины. В последние два месяца ритейлеру пришлось срочно урезать расходы на 40%, сокращать штат, договариваться с арендаторами о снижении аренды и очень быстро запускать курьерскую доставку. О том, как ситуация с коронавирусом отразилась на компании и благодаря чему она рассчитывает вдвое вырасти в ближайшие 3 года, нам рассказали Владимир Бондяшов, акционер сети «Дочки-Сыночки», и Егор Ланько, заместитель генерального директора по стратегическому развитию.

Среди десятков компаний, откликнувшихся на предложение маркетплейса Wildberries трудоустроить их сотрудников, такие торговые сети, специализирующиеся на детских товарах, как «Дочки-сыночки» и «Кораблик».

Сотрудники рязанского магазина сети «Дочки-Сыночки» оказались под угрозой увольнения. Поняв, что из-за эпидемии коронавируса в магазине, расположенном в торговом центре «Барс», в несколько раз снизился поток покупателей и упала выручка, руководство пытается решить проблему за счет работников, у многих из которых ипотека и маленькие дети. Вместо предусмотренной законом процедуры сокращения штата и положенного в этом случае выходного пособия работников крупной торговой сети, по сути, пытаются попросту выставить на улицу.

Сеть магазинов детских товаров «Дочки-Сыночки» сменила логотип и обновила формат магазинов.

Сеть супермаркетов детских товаров ″Дочки-Сыночки″ стала финалистом Международной премии за Лучший клиентский опыт CX WORLD AWARDS в рамках Customer eXperience World Forum. Компания презентовала экспертам в области customer journey собственную клиентоцентричную стратегию под названием ″Client-Centered refresh 1.0″, который и был признан одним из лучших в номинации ″Лучший проект изменения, трансформации бизнеса″.

«Дочки-Сыночки» спросили у своих клиентов и подписчиков соц.сетей, что, по их мнению, может способствовать повышению рождаемости в России. Результаты опроса выявили изменения в настроениях россиян -  большинство респондентов свой отказ от рождения еще одного ребенка аргументировали тем фактом, что в их семьях уже достаточно детей.

Федеральная сеть детских супермаркетов «Дочки-Сыночки» возвестила о начале нового весенне-летнего сезона в магазинах сети новой рекламной кампанией. Дата запуска новой коллекции не случайно совпала с праздником, знаменующем о начале климатической весны.

Сеть супермаркетов детских товаров «Дочки-Сыночки» на основе анализа показателей продаж в пред- и постновогодний период определила наиболее востребованные новогодние подарки.

Один из лидеров рынка детских товаров — сеть супермаркетов «Дочки-Сыночки», — в ходе очередного покупательского опроса потребительской лояльности (NPS), предложила своим клиентам ответить на вопрос о том, с кем они предпочитают совершать покупки в детских магазинах.

6 августа в 17.00 смотрите авторскую передачу Антонины Цицулиной, президента АИДТ на канале МЕДИАМЕТРИКС. Гость студии - Александр Бондяшов, основатель розничной сети «Дочки-Сыночки»

Что ждет детский ритейл в 2018 году? Очевидно, что будет продолжаться рационализация потребительского поведения.