Шупет (Choupette)
 

Случайное KidsФото

Планета детства 2019

Рейтинг компаний kids-поинты

1 Скрепка Экспо Проект 673.00
2 Рельеф-Центр 668.00
3 Хатбер-М 488.00
4 Riki. Team 472.00
5 Объединенная Выставочная Компания 383.00
6 Феникс+ 336.00
7 Мельница, лицензионное агентство 317.00
8 MERLION 295.00
9 Весна 293.00
10 СПб Тейч Ролл 284.00
11 Ассоциация "Выбор Родителей" 269.00
12 ПК Химический завод "Луч" 268.00
13 Freeze Light 265.00
14 Компания «Форум» 260.00
15 Гранд Экспо 253.00
16 Шупет (Choupette) 250.00
17 Профессиональные выставки 246.00
18 Студия Анимаккорд 231.00
19 Sky Lake (Скай Лэйк) 229.00
20 Издательство "Эксмо" 227.00
Спецпредложения
Распродажа коллекции
Распродажа коллекции
Распродажа коллекции
3 050 РУБ
Пенал из атласа
Пенал из атласа
Пенал из атласа
105 РУБ
Коробка для
Коробка для
Коробка для
3 500 РУБ
Июл
30
2020 г

Франчайзи Choupette рассказала, почему сменила локацию

Стрит-ретейл оказался выгоднее ТЦ.

Магазинам детской одежды во время пандемии пришлось нелегко: чтобы выжить, франчайзинговые сети искали новые форматы, франчайзи переезжали в новые локации. Какие решения помогли пережить кризис и как пришлось трансформировать бизнес на фоне распространения COVID-19, рассказала Алсу Хайрутдинова — владелец четырех магазинов Choupette, которые находятся в Магнитогорске и Челябинске. В Магнитогорске Алсу переехала из ТЦ в стрит-ретейл.

Самой страшной была первая неделя, говорит Алсу. «В голове был хаос и непонимание. Через 8 дней я взяла себя в руки и начала думать, как действовать в текущей ситуации. Первым делом я организовала чат в мессенджере для сотрудников, которые были готовы трудиться в новых условиях, — с ними мы ежедневно обсуждали стратегию, работали с базой клиентов, делали рассылки и обзвон».

Одним из первых встал вопрос доставки, делится предпринимательница. «К счастью, один из торговых центров, где представлены магазины Choupette, открыл доступ для сотрудников — оттуда мы возили заказы сами или курьерской службой».

Беспроводные терминалы для оплаты не удалось обеспечить из-за условий доставки, а переводить деньги на карту физ. лицу многие покупатели не хотели, «их это настораживало». Пришлось искать выходы и ситуации. «Во-первых, мы воспользовались услугой Сбербанка «эквайринг для малого бизнеса», которая позволила принимать к оплате банковские карты через интернет, при этом деньги поступали на расчетный счет ИП. Также мы снизили процентную ставку за обслуживание в другом банке. Помимо этого мы организовали возможность совершать покупки в приложении UDS, где были собраны текущие акции.

При этом компании удалось сохранить команду. Из 13 человек штата ушли только двое — по собственному желанию. «Они не захотели приспособиться к новым условиям. Остальные сотрудники активно работали: Анна ежедневно снимала видеобзоры для аккаунта в Инстаграм, который давал нам источник продаж в апреле и мае; Гузель занималась доставкой; Татьяна и Оксана обзванивали базы клиентов. За этот период девочки приобрели новые навыки по дистанционным продажам, которые, безусловно, пригодятся нам и сейчас», — рассказывает Алсу.

К выходу в новый формат подтолкнуло отсутствие возможности показать товар потенциальным покупателям. Из-за этого появилась мысль открыть шоу-рум, куда могли бы приходить посетители. «Всё получилось очень удачно: мы нашли помещение, которое нас устроило, и я сразу поняла, что получится классный магазин, — рассказала Хайрутдинова . — Анастасия Василькова, директор по развитию бренда Choupette, предложила предоставить мебель в рассрочку, и это сыграло решающую роль в открытии магазина».

Новый концепт франчайзи считает мне «очень стильным, современным и привлекательным». «Капсульная развеска поднимает ценность нашего товара и снижает роль консультантов, к чему мы и стремимся». Люди, проходящие мимо, замечают витрину и заходят, чтобы ознакомится с товаром. «Надеюсь, что магазин покажет отличные результаты за счет привлечения покупателей из премиум-сегмента, чего не было в торговых центрах. Большинство потенциальных клиентов туда просто не ходили, так как ТЦ у нас недостаточно высокого уровня».

Источник: buybrand.ru

Информация о бренде:
Choupette
ТМ Choupette производится в России, обновление коллекции 2 раза в год, 500 новых моделей в сезон. Бренд является финалистом конкурсов Минпромторга РФ, многократным лауреатом Национальной премии ″Золотой медвежонок″ и входит в ″Топ-100 лучших франшиз России по версии Би Босс (более 100 магазинов в России и за рубежом). Choupette предлагает дизайнерскую детскую одежду и обувь от 0 до 12 лет, школьную форму до 14 лет, конверты... подробнее →

 


Оценка:
Нравится
Супер
Хи-хи
Нет слов!
Сочувствую
Возмутительно
Нравится
 
НравитсяВсего 10 человек
 10
789 просмотров 789   М
Автор: Шупет (Choupette)
Размещено: 30 июля 2020 года
Теги: #Choupette, #детская розница, #коронавирус


Социальные сети
добавь себе закладку
 
Поставить свой Like
в любимых социальных сетях

Комментарии
К этому материалу пока нет комментариев, ваш будет первым.
 
Обсуждение статьи
Автор: Email:
Код*:
Введите символы, указанные
на картинке справа. Обновить.
Обсуждение статьи
Автор: Email:
Код*:
Введите символы, указанные
на картинке справа. Обновить.

Предыдущий материалВсе материалыСледующий материал

Коробка для
Коробка для
Коробка для
3 500 РУБ

 

 

Новости
Статьи, интервью
Наверх