Стартуем с нуля: как выйти в онлайн, если вы там никогда не были, а не присутствовать уже нельзя

В период самоизоляции ряд розничных сетей заключили договоры с маркетплейсами. Это помогло им пережить карантин с меньшими потерями. На маркетплейсе размещены только карточки товара, сама продукция хранится в магазинах и на складах розничной сети. В случае продажи курьерская служба маркетплейса осуществляет доставку товара из места хранения до конечного потребителя. Понятно, что продажи сильно зависят от ассортимента поставщика, но все же многим моим клиентам удалось продержаться в сложный период пандемии исключительно благодаря продажам на маркетплейсах, которые использовали все возможные инструменты, чтобы привлечь покупателя. Например, «Дочки-Сыночки» ввел экспресс-доставку в течение нескольких часов в день заказа. Чем хорош способ выхода в онлайн через маркетплейс — он самый простой и быстро приносит результат. Но важно вдумчиво работать со своим ассортиментом, следить за откликами и грамотно планировать акции. И помните: остатки на складе маркетплейса — это ваша проблема, так как по истечении определенного срока онлайн-площадка включает «оплату за хранение». Способ второй — свой интернет-магазинЕсли у вас есть сайт с каталогом, то можно довольно быстро подключить службу курьерской доставки, колл-центр и систему оплаты на сайте или при доставке. Самое трудное — это обеспечить релевантный трафик на ваш сайт, особенно если раньше вы никогда этим не занимались. Для начала можно активно работать со своей клиентской базой, обзванивая лояльных клиентов и предлагая новую услугу: скажем, доставку на дом с примеркой. Но почему клиенты должны выбрать ваш сайт, а не маркетплейс? Потому, что вы работаете с уже существующей лояльной базой, обращаетесь к тем, кто знает и любит вашу продукцию. К тому же у вас удобный сервис — доставка и примерка, — который пользуется сейчас большим спросом. | |||
|
Ряд марок в период самоизоляции подключил к своему интернет-магазину продавцов физических розничных магазинов, которые общались с постоянными клиентами, предлагали им новинки или подбирали актуальный для покупателей ассортимент. Такой метод совмещал востребованную сейчас персонификацию и лояльность к марке — и он позволил компаниям поддержать продажи в период, когда физические розничные операторы вынуждены были простаивать. Чем хорош способ выхода в онлайн через собственный интернет-магазин, так это возможностью активно работать со своими лояльными клиентами, что является основой успеха любого бренда. Но не забывайте — у вашего покупателя должен быть выбор, каким способом удобнее сделать заказ. Например, российская Elsa d’Alsace на всех страницах своего онлайн-магазина предлагает клиенту приобрести вещи марки либо в Wildberries, либо на -странице компании, либо непосредственно на сайте, связавшись по WhatsApp. Способ третий — продающий профиль вКонечно, развивать профиль в этой соцсети с нуля, без большого числа подписчиков, — история длительная и дорогая. Но все-таки аккаунт fashion-бренда в — это сегодня must have. Теперь важно сделать из просто информационной странички ресурс, где продается ваша продукция. Для этого можно использовать сервис Taplink, с помощью которого создается продающий профиль. Здесь должен быть представлен полноценный сервис: с карточками товара, хорошими фото и описанием, с возможностью оплатить и заказать доставку, а также различными способами связи с продавцом. Внешний вид данного профиля напоминает обычный интернет-магазин. Однако сделать его гораздо проще, и затраты на него меньше. Трафик с вашей -страницы будет идти на этот ресурс — ссылка, как правило, размещается в шапке профиля. А на самой странице можно анонсировать акции, новые коллекции и другие интересные предложения. Насколько эффективен продающий профиль в ? Например, как сообщают в компании Peppy Woolton, аккаунт марки в приносит больше продаж, чем собственный интернет-магазин. Итак, главные преимущества этого способа — легкость создания продающего ресурса и использование безграничных возможностей продвижения в . | |
|
Придется вникать
Современный розничный бизнес невозможен без онлайн-коммерции. Три описанных выше способа можно освоить как самостоятельно, так и привлекая компании, оказывающие подобные услуги. Рынок данных услуг в настоящее время разнообразен. Есть операторы, которые помогут вам с первой отгрузкой и обучат работе с маркетплейсами. Есть компании, которые возьмут на себя полное ведение сотрудничества с маркетплейсами, включая выход на AliExpress и Amazon.
В случае с интернет-магазином так же можно заказать разработку «под ключ», а можно подключать компании на некоторые работы, например, логистику, оплату или программное обеспечение и интеграцию «1С» с сайтом, чтобы остатки и цены всегда были актуальными.
-специалисты помогут вам в создании внутреннего интернет-магазина и продвижении профиля.
Однако во всех случаях вам придется вникать в вопросы организации бизнес-процессов, а также контролировать бюджет и методы продвижения. В противном случае конечный результат сильно огорчит вас, а бюджет может быть неоправданно превышен. Какой бы способ вы ни выбрали, главное — сейчас выйти в онлайн, с одной стороны, достаточно просто, а с другой — просто необходимо.
Источник: PROfashion.ru
- Герои «ЯРКО» – на Дне семьи в Царицыно01.07.2025 68
- Июльские приключения с «ТЦ СФЕРА»: тема месяца –...01.07.2025 64
- Математический компас: как определить потенциал...01.07.2025 65
- Приглашаем к участию в новом номере журнала...30.06.2025 1491
- «Как подготовить ребенка ко сну»18.06.2025 3221
- МИР ДЕТСТВА-202515.06.2025 4062