Прямо или в обход? Санкции и параллельный импорт
В последние годы много говорилось об импортозамещении и развитии российского производства, однако происходящие события показали, что индустрия детских товаров и канцелярская отрасль пока не готовы к ограничениям в сфере импорта и международной логистики. Конечно, есть отечественные предприятия, которых проблемы не коснулись вовсе, но большинство игроков рынка – и производственные, и торговые компании – всё же столкнулись с определенными сложностями. И во многих случаях параллельный импорт или поставки через третьи страны – это единственная для бизнеса возможность сохранить свои позиции и предложить российским покупателям необходимые товары. |
ОЛЬГА САС, компания F.I.L.A.: Санкции серьезно повлияли на индустрию детских товаров. Переломным был 2022 год: еще не открылся Китай, произошли нарушения всех логистических цепочек, но уже закрылась Европа, и часть европейских брендов начали уходить из России. Наш рынок пережил сильнейшее потрясение. Конечно, те, кто вел бизнес в 90-е, знает, как быстро перенастроить логистику, и оперативно отреагировал на возникшие проблемы. Но вся отрасль изменилась кардинально. Более всего это коснулось тех сегментов, в которых доля импорта была максимально высокой, в том числе сегмента канцтоваров. Говоря о том, как происходящие события повлияли на наши поставки, хочется отметить работу всей Группы компаний F.I.L.A. и решение, которое принял СЕО холдинга Массимо Кандела: мы остаемся вне политики. Несмотря на большое давление и происходящие события, жесткие ограничения нас не коснулись. У нас не было ни одной задержки, ни одного отказа в поставках. Да, есть определенные группы товаров, которые попали под европейское эмбарго. Пожалуй, это единственное, что для нас изменилось. Но у нас есть обходные пути через Турцию, которые мы наладили в прошлом году, однако в 2023-м они нам не понадобились. То, что попало под эмбарго, так под ним и остается. Говоря о параллельном импорте, хочется отметить, что я, как конечный потребитель, конечно, привыкла к определенным брендам, и мне хочется, чтобы они оставались на российском рынке. Плюсы этой схемы поставок для отрасли я вижу в том, что сохраняется конкуренция, – она всегда является двигателем прогресса. А минусы заключаются в том, что привычные товары становятся дороже и их покупают меньше. |
АЛЬБЕРТ ФЕДОТОВ, компания BertToys: В 2022-2023 годах дистрибьюторы зарубежных брендов столкнулись с определенными трудностями и ростом расходов. Но логистика продуктов нашего бренда налажена давно, и санкции не затронули этот процесс. Со сроками поставок у нас не было сложностей: всё происходит по намеченному графику. Сборка нашей продукции уже семь лет происходит на контрактном производстве в Китае. У фабрики нет проблем – нет их и у нас. Благодаря долгосрочному сотрудничеству и партнерским отношениям нам всегда удается заранее договориться и найти выход из возможных нестандартных ситуаций. |
АННА ОГНЯННИКОВА, компания Bags Studio (Winner): С проблемами в логистике столкнулись все компании, которые импортировали продукцию из Европы и Америки: либо товар совсем пропал с российского рынка, либо значительно увеличились сроки его доставки. При этом мы стараемся строить свою стратегию таким образом, чтобы всегда иметь альтернативные решения. Поэтому у нас в 2023 году не возникло никаких проблем с логистикой: весь товар пришел даже раньше, чем планировалось. Многие компании сейчас используют в работе параллельный импорт. Я считаю его очень действенным и нужным способом поставок, потому что до полного импортозамещения нашему рынку еще далеко. |
АНДРЕЙ БЯКОВ, компания Roubloff: Работать стало сложнее, но открылись новые возможности. Мы специализируемся на производстве качественных кистей для рисования, а часть комплектующих и расходных материалов, которые мы используем, – импортные. Лучший премиальный синтетический волос для кистей производится в Японии, станки – в Евросоюзе. Клей и краски тоже не российские. Сейчас всё это поставляется только через параллельный импорт. При этом свою продукцию мы и в России продаем, и экспортируем. Низкий курс рубля увеличил спрос на наши кисти в Европе и во всем мире. Так что для нашей компании в ограничениях и изменениях есть не только отрицательные, но и положительные стороны: мы становимся крупным экспортером кистей, а также натурального волоса для их производства. Тем не менее проблемой как для экспорта, так и для импорта является то, что банки некоторых стран отказываются от финансовых операций с Россией. В настоящий момент эту проблему можно решить с помощью взаимозачетов. Мы экспортируем в Евросоюз 25% своего товара – этого объема достаточно, чтобы оплачивать европейские комплектующие. Есть и другие проблемы. Так, итальянский станок для маркировки кистей, который возвращался к нам после ремонта в Европе, застрял в Литве. Это санкционный товар, и вариантов получить его обратно мы пока не видим. Проблемы сделали нас сильнее и конкурентоспособнее. Раньше мы просто закупали всё оборудование в Германии. Сейчас начали искать производителей оборудования и инструментов в России – и оказалось, что, работая на отечественных станках, можно добиться большей производительности и лучшего качества. Полную версию интервью с Андреем Бяковым читайте здесь. |
ЕКАТЕРИНА ВИШНЯКОВА, компания «ИВАН и ДАМИАН»: Из-за санкций усложнились или нарушились привычные схемы поставок. Вся логистика подорожала. Перестройка цепочек заняла время, добавились новые этапы, и даже то, что в целом не поменялось, стало сложнее и дороже. Затраты на логистику всегда влияют на себестоимость продукции и обязательно учитываются при ценообразовании, поэтому цены у кого-то поползли, а у кого-то помчались вверх. Наиболее зависимы от импорта те компании, которые ввозят готовые товары или размещают заказы на производство за границей. У нас другая история: мы всю свою продукцию разрабатываем и производим в Москве. Но наши цены тоже выросли, потому что санкции и логистика повлияли на стоимость сырья. Надеемся, что это временная проблема. Очень ждем, когда российские производители бумаги и красок для типографской печати смогут полностью удовлетворить потребности внутреннего рынка с точки зрения качества продукции и выпускаемых объемов. Мы сначала опасались, что возникнет дефицит сырья. Но наши партнеры – крупнейшие типографии – решили вопрос достаточно быстро, организовав поставки аналогичного сырья из Китая. Чуть позже они смогли привезти и бумагу тех марок, которые мы использовали раньше, но теперь она стоит существенно дороже. И мы немного изменили спецификацию продукции без потери ее полезности и рыночной привлекательности. Ответом на сложности всегда является креатив и поиск новых решений, а в этом мы сильны. Что касается параллельного импорта, то это хорошая схема, без нее не обойтись. Например, для поставок высокотехнологичного оборудования она еще долго будет актуальной. Но если говорить о сырье, то параллельный импорт делает его очень дорогим, что сразу отражается и на прибыли компаний, и на кармане покупателя. Поэтому мы надеемся, что развитие внутреннего рынка сырья для детского рынка решит проблему. А что касается идей и новых разработок товаров для детей, то нам кажется, что было бы лучше не импортировать готовые продукты, а выпускать свои изделия, которые превосходили бы зарубежные аналоги. Полную версию интервью с Екатериной Вишняковой читайте здесь. |
АНДРЕЙ КУЛЕШОВ, фабрика настольных игр «Ракета»: Думаю, компании, которые что-то импортировали из Европы или полностью зависели от европейских поставок, сейчас переживают не лучшие времена. Мы же всю свою продукцию производим в России из отечественного сырья и своими силами, поэтому у нас почти ничего не изменилось, никаких проблем не было. При этом я считаю: параллельный импорт или другие механизмы, направленные на то, чтобы рынок жил и развивался, должны быть. Единственным минусом может стать рост стоимости поставляемых таким образом товаров из-за больших логистических издержек. Но если предпринимателю нужны запчасти, сырье, если он не может без этого работать, то любые формы закупки и доставки будут правильными. |
АНАСТАСИЯ ФЕДОТОВА, компания «Сенсориум Групп»: Время на планирование логистики увеличилось, частично усложнились цепочки поставок. При этом мы сохранили прямой контракт с производителем Learning Resources и, более того, в 2023 году стали его эксклюзивным представителем в России. Перед нами открылись новые возможности, и серьезные ограничения обошли нас стороной. Но в целом игрушки, детская косметика, товары для новорожденных всё еще остаются категориями, зависимыми от импорта. С проблемами в поставках столкнулись почти все компании, которые работают с иностранными партнерами. Мы не исключение, но с одним «но»: мы были готовы к этому с самого начала, втрое увеличили объем поставок, и теперь на нашем московском складе имеется годовой запас продукции как для оптовых, так и для розничных клиентов. Параллельный импорт, который используется сейчас для некоторых брендов, на мой взгляд, в сегменте детских игрушек неприемлем. При такой схеме поставок покупатель может столкнуться с отсутствием официальной гарантии и потерять поддержку производителя. Это недопустимо для нас и для тех, кто нам доверяет. Мы поставляем на 100% оригинальную продукцию со всеми сертификатами качества. |
ЛАРИСА СОКОЛОВА, компания CLARISS: Ограничения в сфере импорта оказались хорошим шансом для развития нашего бизнеса. Мы выпускаем одежду для новорожденных, в том числе нарядную одежду для самых маленьких, и раньше конкурировали с польскими, итальянскими и другими брендами, которые ушли с российского рынка. Наиболее зависимыми от импорта были сегменты продукции премиум – теперь освободившиеся ниши успешно занимаем мы и другие отечественные производители. К тому же структура рынка меняется: спрос смещается в сторону более бюджетной продукции. А в этом сегменте мы тоже имеем большой опыт – благодаря знанию рынка Средней Азии. Проблемы с поставками материалов и комплектующих, безусловно, возникают, но любой бизнес учится их решать. Опыт пандемии показал нам, что для успешной работы в условиях ограничений международной логистики важно иметь запас тканей и других материалов. Так же и с денежными переводами: многие финансовые организации перестроились и позволили вести расчеты дальше. Параллельный импорт товаров, материалов и оборудования в любом случае останется. Но санкции позволили обратить больше внимания на развитие наших собственных брендов и собственного производства. Можно воспользоваться тем, что сейчас многие иностранные производители оборудования находятся на распутье в связи с ожидаемой рецессией, и им нужно продать оборудование, не интересуясь конечным адресом его поставки. |
ОЛЬГА БУРМАКИНА, компания «Новые горизонты»: От импорта наиболее зависимы компании, которые работают с известными международными брендами из Европы и США. При этом следует учитывать, что ограничения коснулись не только физических товаров, но и IT-решений, доступ к которым нам также ограничили или совсем отключили. Например, для российских пользователей стали недоступны многие детские и родительские приложения в Google Play и App Store. Мы столкнулись с ограничениями, как и многие импортеры: санкции повлияли на поставки наших главных брендов – STEP2 и BERG. Раньше мы поставляли эту продукцию напрямую от производителей, а теперь завозим ее через третьи страны. Нам пришлось перестроить логистические цепочки, чтобы наши клиенты не почувствовали товарного разрыва – ведь спрос на наши товары не упал. Мы решили логистические проблемы за два-три месяца. Да, это сказалось на ценах и сроках доставки, но оба бренда, которые мы представляем в России, относятся к премиальному сегменту, поэтому небольшой рост цен не повлиял на наши продажи. Партнерство с третьими странами позволило сохранить и даже немного расширить ассортимент, а также создать необходимые товарные запасы. В целом ситуация, при которой приходится использовать параллельный импорт, не особо приятна: это усложняет логистику и влияет на конечную цену, но бизнес приспосабливается, спрос стабилен, и мы с оптимизмом смотрим в будущее. Полную версию интервью с Ольгой Бурмакиной читайте здесь. |
ЕВГЕНИЙ КАЧАНОВ, компания «Нескучные игры»: Многие дистрибьюторы потеряли контракты по известным мировым брендам, а иностранные компании, которые сами работали на нашем рынке (например, Hasbro и Mattel), ушли из России. Но розничный покупатель этого почти не заметил: любую игрушку и сейчас можно найти и купить. Более того, во многих случаях поставщиков даже стало больше, а цены ниже. Пример – LEGO. Сейчас в РФ можно купить их продукцию существенно дешевле, чем она продается в розничных магазинах Европы. Наша компания, конечно, столкнулась с определенными проблемами. Это и перевод денег в другие страны, и более сложные логистические цепочки. Пришлось раз за разом менять банки по мере их последовательного отключения от SWIFT, искать посредников, через которых можно приобретать товар. Но, в отличие от прямых санкций на бинокли или автомобили, ограничения на импорт детских товаров почти не вводились. Тут скорее проявилось нежелание тех или иных производителей работать в этот исторический период с клиентами из РФ. Решением стал параллельный импорт: в списки попали не все иностранные бренды, а только те, которые прекратили поставки в нашу страну. Этот механизм позволяет компенсировать резкое ограничение поставок в тех или иных категориях и сгладить проблему. Другое дело, что это временная схема, по сути это «дикий рынок» 90-х. |
АНАСТАСИЯ АЛФЕРОВА, компания MERLION: Как импортер, холдинг MERLION, конечно же, ощутил на себе действующие сейчас ограничения. Но благодаря профессионализму команды и ее слаженной работе уже налажены новые пути поставок тех товаров, по которым ввиду политической обстановки невозможен прямой импорт. При этом, как владелец собственной торговой марки Silwerhof, наша компания не испытала никаких трудностей: продукция Silwerhof производится в России, странах бывшего СССР и в Восточной Азии. Наоборот, для нас ограничения стали дополнительной возможностью роста и развития новых категорий. Некоторые игроки детского рынка сейчас используют для поставок параллельный импорт. Но у этой схемы есть очевидный минус – рост стоимости ввозимой через третьи страны продукции, а также сомнение в оригинальности товаров. |
ВИКТОРИЯ ИЛЬИНА, компания «Клевер»: Санкции и ограничения в сфере импорта привели к росту цен на логистику, к увеличению сроков поставки, к существенному росту цен на сырье на внутреннем рынке. Материалы и комплектующие значительно подорожали. При этом возможность поднять цены на произведенную в России продукцию ограничена. Почти все сегменты детской индустрии зависимы от импорта, так как многие виды сырья не производятся в нашей стране или качество российских материалов очень низкое. Это касается многих сегментов: детской одежды и обуви, пластиковых игрушек и конструкторов, красок и пластилина. Наша компания, конечно же, столкнулась с проблемами, которые вызваны ограничениями в поставках материалов и оборудования. Главная из них – отсутствие запчастей. Сейчас мы используем для ремонта оборудования российские аналогичные детали или закупаем их в Китае. Но качество таких запчастей очень низкое, срок работы – короткий. Кроме того, возникли проблемы с наличием некоторых видов сырья, на другие виды сырья цены выросли в несколько раз. В этой ситуации мы были вынуждены частично приостановить разработки и отказаться от выпуска на рынок ряда новых товаров. В сложившейся ситуации горизонт планирования увеличивается, мы вынуждены заранее прорабатывать запасные варианты и закупать больше сырья и комплектующих, чем нужно в данный момент. В сегодняшних условиях необходимым инструментом балансировки рынка становится параллельный импорт сырья и товаров, попавших под санкции. Он многим дает возможность сохранить производство, бизнес и удовлетворить спрос потребителей на привычные товары, частично сдерживает рост цен на рынке. Сырье, материалы, комплектующие и продукция должны продолжать поставляться на рынок: это позволит сохранить равные возможности и обеспечит конкуренцию для всех участников рынка. С точки зрения объективной рыночной ситуации не вижу минусов в параллельном импорте. Больше отрицательного влияния на рынок оказывает трансграничная торговля, бондовые склады и особое, нерыночное положение маркетплейсов. |
ИННА ХОДУС, компания MV.TOY: Санкции и ограничения в сфере логистики серьезно повлияли на российскую индустрию детских товаров. Наименее устойчивы к произошедшим изменениям оказались сегменты детской индустрии, которые сильно зависят от импорта: игрушки, электроника и некоторые виды детской одежды. Причина в том, что в этих сегментах часто используются импортные комплектующие, технологии и производственное оборудование. Из-за действующих ограничений наша компания в 2023 году столкнулась с проблемами в поставках продукции и комплектующих. Однако благодаря широкой сети поставщиков и гибкому планированию производства мы смогли найти решение и минимизировать негативное влияние санкций на производственную деятельность. Мы наладили альтернативные поставки из других стран и увеличили долю местных поставщиков. Я считаю, что параллельный импорт может быть полезным и действенным способом поставок детской продукции, материалов и комплектующих на российский рынок. Он позволяет разнообразить ассортимент товаров. Но есть и некоторые негативные стороны, например, возможные проблемы с качеством товаров и защитой интеллектуальной собственности. Поэтому, принимая решения по параллельному импорту, важно взвешивать все плюсы и минусы и стремиться найти баланс между импортом и развитием местного производства. Наша компания придерживается стратегии развития собственного производства на территории России, однако, чтобы расширить ассортимент предлагаемых продуктов, мы также сотрудничаем с надежными импортерами. |
ЮРИЙ АРХИПОВ, компании «Рыжий кот» и Miland: На мой взгляд, санкции и параллельный импорт несущественно повлияли на рынок детских товаров. Родители, которые имеют финансовую возможность покупать условный LEGO, так и продолжают его покупать, а для семей с более скромными доходами, как и раньше, существует множество российских и китайских аналогов. Если посчитать в штуках, то игрушки производства РФ и КНР в последнее время и так занимали львиную долю рынка, поэтому нельзя сказать, что уход части европейских и американских брендов сделал ситуацию критичной. Можно также отметить новый расцвет байеров, которые привозят необходимые дорогие западные игрушки под заказ: соцсети и сайты объявлений пестрят такими предложениями. Полную версию интервью с Юрией Архиповым читайте здесь. |
АЛЕКСЕЙ БАЧУРИН, компания «Смарт»: Пять-десять мировых брендов игр и игрушек, которые официально продавались на нашем рынке и были его лидерами, ушли из России. Но их товары с полок не пропадали или почти не пропадали. В плане ассортимента практически ничего не изменилось: все, кто хотели привезти какой-то товар, нашли, как это сделать. Просто доставка теперь стоит в разы дороже. Продукцию ушедших брендов привозят по параллельному импорту и продают в тех же самых магазинах. Есть небольшая тенденция к замещению западных брендов аналогичным ассортиментом (китайскими торговыми марками или СТМ), но машинки Hot Wheels, конструкторы LEGO, кукол Barbie и игру «Монополия» сложно чем-то заменить, по крайней мере, в ближайшие несколько лет. Проблемы, с которыми столкнулась наша компания в связи с санкциями, связаны с работой в сфере лицензионной продукции. Некоторые иностранные правообладатели отозвали свои лицензии еще до окончания срока действия контракта. По моим ощущениям, теперь недоступны около 70% лицензий из тех, что были представлены в начале 2022 года. Те немногие иностранные правообладатели, которые остались, ведут себя очень осторожно и не согласовывают масштабные федеральные акции, крупные программы лояльности и т. д. Отсутствие свободной конкуренции на рынке – это всегда плохо. Кроме того, нас покинули два поставщика: один американский и один европейский. Их продукция, к счастью, занимала небольшую долю в наших продажах, и мы о них просто забыли и переключились на другой ассортимент. Относительно параллельного импорта могу сказать следующее: к сожалению, у нас нет ни своих готовых конструкторов LEGO, ни своего оборудования для производства большинства детских товаров. И даже такие крупные российские производители, как «Звезда», «Степ Пазл», «Нордпласт» и прочие, время от времени нуждаются в новом оборудовании, программном обеспечении, запчастях и сырье из-за границы. То, что является плюсами с одной стороны, оборачивается минусами с другой. К плюсам можно отнести то, что, используя схему параллельного импорта, можно привезти почти всё что угодно. А минусами можно назвать то, что при возможности привезти всё готовое, пусть и за дорого, нет стимула развивать российское производство, разрабатывать и выпускать новые детские товары у нас в стране. А это значит, что мы продолжаем от кого-то зависеть. |
ИЛЬЯ ТЕМНЫХ, компания «Фантазия»: В 2022-2023 годах российский бизнес столкнулся с давлением санкций и уходом известных брендов. Чтобы обеспечить наличие ассортимента и сохранить клиентов, игроки рынка детских товаров воспользовались параллельным импортом и завезли большие партии брендовых игрушек. Однако вместо растущих продаж предприниматели получили дополнительные проблемы и риски. Можно выделить самые главные из них: 1. Высокие товарные запасы. Закупки по параллельному импорту без возможности регулярных допоставок сформировали завышенные запасы товаров. Выросли расходы на складское хранение. 2. Низкая прибыль. Снижение маржи вызвано не только валютными рисками, но и высокими расходами на логистику, таможенными пошлинами и другими издержками, связанными с параллельным импортом. Также сильно выросла конкуренция со стороны российских поставщиков. 3. Отсутствие маркетинговой поддержки. Параллельный импорт обычно не сопровождается маркетинговой поддержкой со стороны производителя или бренда. Это означает: предпринимателю приходится самостоятельно продвигать и рекламировать товары, что приводит к дополнительным расходам и снижению прибыли. Полную версию интервью с Ильей Темных читайте здесь. |
KIDSOBOZ 2023 |
| Другие материалы в разделе
|
#KIDSOBOZ 2023, #журнал KIDSOBOZ, #журнал KIDSOBOZ 2023, #мнение рынка, #параллельный импорт детских товаров, #санкции
-
«Наша задача сегодня — быть максимально независимыми»11.10.24648НравитсяВсего 4 человекa4
-
«Вечнозелёное» лицензирование, или «Кто на новенького?»11.10.24591НравитсяВсего 2 человекa2
-
Игрушки со смыслом: что выбирают дети и их родители11.10.24567НравитсяВсего 2 человекa2
-
«Берём всё»: эффективные технологии продвижения бренда11.10.24545НравитсяВсего 1 человек1
-
Медиаконтент. Мама, я включаю… мультик!10.10.24347
-
Розничный бунт VS селлеры на маркетплейсах: уйти нельзя остаться?10.10.24199НравитсяВсего 1 человек1
Новости
-
Объявлены лауреаты Премии за развитие детской отрасли Best for..12.11.24131НравитсяВсего 1 человек1
-
Лидеры индустрии: Ваш вклад – наше общее будущее: Вручение..25.10.24174НравитсяВсего 2 человекa2
-
Все материалы журнала KIDSOBOZ 2024 доступны читателям в виде..11.10.241591СуперВсего 1 человекНравитсяВсего 1 человек2
-
Подписание Меморандума30.09.24127НравитсяВсего 1 человек1
-
Максим Фатеев выступил на пресс-конференции в ТАСС19.09.24288НравитсяВсего 2 человекa2
-
Журнал KIDSOBOZ на отраслевых мероприятиях сентября19.09.24387НравитсяВсего 1 человек1
Статьи
-
Как создавать тренды в индустрии детских товаров по системе ТРИЗ03.12.24342СуперВсего 1 человек1
-
Комфорт для детей и родителей: почему социальная инфраструктура..19.11.24544НравитсяВсего 2 человекa2
-
Товары для творчества, или Тренд без «срока годности»12.10.24935НравитсяВсего 1 человек1
-
«Наша задача сегодня — быть максимально независимыми»11.10.24648НравитсяВсего 4 человекa4
-
«Вечнозелёное» лицензирование, или «Кто на новенького?»11.10.24591НравитсяВсего 2 человекa2
-
Игрушки со смыслом: что выбирают дети и их родители11.10.24567НравитсяВсего 2 человекa2
Другие материалы компании KidsOboz.ru
-
Группа ВТБ: больше половины россиян назвали 2023 год удачным для..19.12.23421НравитсяВсего 1 человек1
-
В России начал выходить новый детский журнал об искусстве «Юный..14.12.23434НравитсяВсего 3 человекa3
-
Авито Авто: сезонный спрос на детские снегоходы с пробегом вырос..12.12.23208НравитсяВсего 1 человек1
-
Онлайн-версия журнала KIDSOBOZ 202310.11.23620НравитсяВсего 1 человекСуперВсего 1 человек2
-
Вера Оболонкина (ТЕЛЕКАНАЛ КАРУСЕЛЬ): «Детям нравятся..25.10.23661НравитсяВсего 2 человекa2
-
Екатерина Богачева (АКАДЕМИЯ МЕРЧЕНДАЙЗИНГА): «Важен четкий..25.10.23696НравитсяВсего 1 человек1
- В деревне Простоквашино в Roblox установили...26.12.2024 20
- Аудиокниги «Иван Царевич и Серый Волк» от ЭКСМО26.12.2024 19
- «Про тайну Деда Мороза» — вышла новогодняя серия...26.12.2024 19
- Как создавать тренды в индустрии детских товаров...03.12.2024 342СуперВсего 1 человек1
- Как научить ребенка уважать природу02.12.2024 350НравитсяВсего 4 человекa4
- Как привить детям финансовую грамотность через...02.12.2024 333НравитсяВсего 1 человек1