«Умный» магазин против человеческого фактора. Технологии | Ритейл

Магазины, работающие в режиме самообслуживания с использованием бесконтактной оплаты — возможно, уже совсем скоро автоматизированные решения для розничной торговли в значительной степени вытеснят традиционные форматы работы в торговле. А наличие продавца в магазине будет восприниматься как некий элемент элитного обслуживания.

Если еще совсем недавно кассы самообслуживания представлялись новинкой, то уже сейчас активно тестируются технологии покупки через мобильное приложение и вход в магазины по QR-коду. На очереди — использование камер и компьютерного зрения для идентификации покупателей и отслеживания выбора и оплаты товаров.

Мы обратились к представителям компаний, работающих в сфере канцелярских товаров, чтобы узнать их мнение о перспективах автоматизации в розничной торговле.

KIDSOBOZ 2025