Пастель и восковые мелки

Среди многочисленных товаров для творчества пастель и восковые мелки занимают важнейшую часть. Множество брендов и разнотипной продукции формируют гигантский ассортимент, в котором найдутся необходимые мелки и для настоящей живописи, и для любительского творчества, и для развития творческих способностей у детей и школьников. С точки зрения продаж, совершенно очевидно, что чем качественнее продукт (ниже будут перечислены главные критерии качества), тем он дороже, и тем больше должна быть осведомленность продавца о тех или иных особенностях мелков, чтобы помочь определиться с выбором покупателю. Не забывайте про мастер-классы и акции в своих магазинах, столь красочная и разнообразная продукция идеально подходит для их проведения. Создавайте в зоне продажи мелков атмосферу творчества, затрагивающую внимание как детей, так и взрослых. Еще раз уточним, что в обзоре речь идет о пастели трех видов (сухая, масляная и восковая) и восковых мелках (или восковых карандашах). Наиболее известными брендами в данных сегментах продукции в России наши эксперты назвали следующие (по алфавиту): «Аква Колор», «Гамма», «Каляка-Маляка», «Луч», «Олки», «Подольск-Арт Центр», «Спектр», Artberry, Crayola, Cretacolor, Faber-Castell, Fila Giotto, Herlitz, Jovi, Koh-I-Noor, Kores, Maped, Pelikan, Pentel, Schmincke, Sennelier, Silwerhof, Staedtler.

Кто главный потребитель пастели? Продукт подходит только для высокохудожественных работ или находит применение у дошкольников и школьников? Какая пастель наиболее популярна?

Ольга Филипкова, продакт-менеджер ТД СИЛЬВЕРХОФ

Существует несколько видов пастели: классическая «сухая», которая в свою очередь подразделяется на мягкую и твердую пастель, и масляная. Основные ингредиенты пастели всех видов одинаковые, главные различия — в связующем веществе и, соответственно, в свойствах материала при рисовании. В состав мягкой пастели входит пигмент в высокой концентрации и минимальное количество связующего. Благодаря этому мягкая пастель имеет чистый интенсивный цвет и очень легко растушевывается, но при этом очень легко крошится. Твердая пастель, в отличие от мягкой, имеет в своем составе меньшее количество пигмента и большее количество связующего вещества и поэтому является более плотной по структуре, меньше ломается и осыпается.

Масляная пастель заметно отличается от других видов пастели, поскольку в ее состав в качестве связующего вещества входит масло, что дает насыщенность тона и определенную степень прозрачности. Масляная пастель обладает яркими насыщенными цветами, легко наносится на бумагу и отличается прекрасной кроющей способностью. Она позволяет создать эффект масляной краски. А еще ее используют в таких техниках, как сграффито (способ выполнения рисунка путем процарапывания) и импасто (рельефная живопись). Таким образом, она востребована и профессионалами, и детской аудиторией, и взрослыми людьми, для которых рисование — это хобби.

Сухая пастель подразумевает более сложную технику рисования, помогает передавать широкий спектр тончайших оттенков, а слой пастели без специальной обработки поверхности недолговечен и при малейшем касании может разрушиться. Поэтому ее чаще используют профессиональные художники и учащиеся художественных школ и изостудий.

Что касается популярности наборов пастели в зависимости от широты цветовой палитры, то все зависит от потребителя и тех целей, для которых он покупает эти материалы. Если товар приобретается для ребенка, то, скорее всего, выбор будет сделан в пользу 12-цветного набора. Для профессионалов и учеников художественных школ важна возможность передать богатый спектр оттенков, поэтому этот сегмент покупателей предпочитает наборы с большим количеством цветов. А иногда, они используют сравнительно небольшие по количеству мелков наборы, но в одной цветовой палитре.

Борис Шишов, менеджер по продажам и маркетингу МАПЕД РУС

Основной потребитель пастели — это люди и организации, имеющие отношение к художественному творчеству (кружки, секции, студии рисования, художественные школы, училища). На сегодняшний день компания MAPED производит масляную пастель, предназначенную для детского творчества. Статистика не оригинальна и показывает, что наиболее востребованы наборы масляной пастели 12 цветов, если говорить о продажах в штучном выражении.

Мелки Maped чрезвычайно мягки, особенно на фоне сравнения с восковыми или пластиковыми, имеют удобную треугольную форму, бумажную рубашку с информацией о цвете на английском языке. Помимо раскрашивания, с помощью мелков можно создавать различные эффекты: например, вытирания, царапин.

Ольга Сас, генеральный директор ФИЛА СТАТИОНАРИ

Необходимо строго разделять художественную пастель, которая предназначена исключительно для профессиональных работ, и пастель для детского творчества. Это на первый взгляд схожий продукт, но имеющий ряд принципиальных отличий.

Конечно, когда мы говорим про пастель детскую, то безусловно под этим подразумеваем безопасный материал, содержащий в своем составе только натуральные компоненты. Мы рекомендуем детскую пастель Giotto к использованию детьми с трех лет, так как это особо мягкий материал с прекрасными рисующими свойствами, по размеру мелок удобен для маленькой детской ручки и начинает рисовать от минимального на него нажатия. Использование масляной пастели дает новые идеи для творческих работ с ребенком, это абсолютно иной, отличный продукт от восковых карандашей, который с удовольствием выбирают малыши для своих творческих экспериментов.

Если говорить о детской пастели, то главный акцент делается на безопасности продукта, с тем не менее, отличными рисующими свойствами, когда же речь идет о профессиональном продукте, на первое место выходит качество пигмента. В пастелях ТМ Maimeri концентрация пигмента максимальна, что дает яркие, чистые, свежие цвета. Слой, образующийся на поверхности фактурной бумаги — мягкий и бархатистый, он может быть нанесен как плотно и насыщенно, так и быть растушеван до полупрозрачных тонов. Все вместе эти качества пастели позволяют создавать настоящие живописные шедевры, которые завораживают своей глубиной и богатством фактуры, многослойностью и легкостью, звучностью красок и цветовыми переходами.

Дмитрий Шевченко, специалист по маркетингу ОАО ГАММА

Мягкая сухая и масляная пастель импортных производителей — это основной выбор художников профессионалов. Мягкую и твердую сухую пастель российских производителей скорее выбирают любители, студенты художественных ВУЗов, ученики худшкол. Она вполне устраивает их по соотношению цена/качество. Сухая твердая пастель, как правило квадратной формы, изначально создавалась для учеников художественных школ и кружков, но художники также используют ее для обрисовки контуров и деталей.

Художники, как в красках, так и в пастели, не испытывают тотальной лояльности к брендам, они выбирают понравившиеся элементы у каждого производителя, поэтому очень ценят, когда есть возможность покупать материалы поштучно, а не в наборах.

Пастель — продукт не для дошкольников, а для возраста, как минимум, от семи лет.

Ассортимент пастели предполагает наличие широкой палитры естественных оттенков: телесных, земляных, серых. Художники ценят наличие расширенной палитры натуральных зеленых и синих оттенков. Это обусловлено еще и тем, что цвета пастели не смешиваются, а скорее перекрывают друг друга. В пастели важна мягкость, укрывистость и монолитность штриха. Результат работы с пастелью — это художественное произведение.

Однако существует, ещё не очень распространенная в России, масляная пастель для детей.

Оксана Фетисова, бренд-менеджер ГК СМИСТАР

Пастель — очень востребованный продукт. Она бывает мягкой, твердой, может иметь вид карандаша. Твердая пастель используется для графики, она незаменима на начальном этапе работы при создании эскиза рисунка. Мягкая пастель отличается меньшим количеством клеящего вещества и не таким сильным прессованием, поэтому она более хрупкая, зато она обладает огромным разнообразием оттенков. Достаточно удобна пастель в виде карандаша, например, Stabilo CarbOthello, это те же сухие пастели с тем преимуществом, что при необходимости они могут быть заточены для прорисовки тонких линий. Основные потребители такой продукции — художники, графики, учащиеся художественных школ. Она достаточно дорогая, поэтому покупать ее для домашнего использования нет смысла. Для детей предусмотрена масляная пастель. Это хороший материал для детского творчества. Она достаточно легко наносится, оставляя яркие цветные пятна, практически не пачкается, законченные рисунки не смазываются и получаются достаточно яркими и сочными. При этом рисует не только на бумаге, но и на разных поверхностях.

Для художников мы предлагаем не только наборы, но и отдельно цвета, что пользуется большим спросом. Для детей — наборы пастели по 12 и 24 цвета.

Лев Вольфсон, руководитель отдела оптовых продаж ПЕТРОПЕН ПЛЮС

Пастель — профессиональный материал для рисунка и живописи. В ней соединяются линия и цвет: ею можно рисовать и писать, работать штриховкой, живописным пятном. Масляная пастель считается материалом для обучения, в то время как её сухой аналог используется как в учебных целях, так и в художественных. Сухая пастель имеет обширную цветовую гамму, оттенки хорошо смешивается друг с другом. Масляная и восковая пастель отличаются мягкостью, следы получаются более интенсивными и яркими. Учитывая непростую технику рисования и использование специальной бумаги в качестве основы, для обычных детских рисунков пастель, скорее всего, не подойдет.

Популярным продуктом в данном сегменте стал набор масляной пастели Pelikan, состоящий из 12 штук. Благодаря укороченной круглой форме пользоваться пастелью удобно. Каждый грифель имеет индивидуальную бумажную упаковку, что при рисовании позволяет сохранить одежду и руки в чистоте. Насыщенные яркие цвета пастели не выгорают на солнце. На лицевой стороне упаковки имеется специальное место для подписи имени владельца.

Владимир Судариков, генеральный директор PENTEL RUS

Мы позиционируем масляную пастель PENTEL как продукт для хобби и детского творчества, этим и определяется её главный потребитель. Традиционно русские художники рисовали сухой пастелью, она до сих пор используется в художественных школах и ВУЗах. Последние годы масляная пастель становится все более популярной, так как это прекрасный материал для детского творчества. Мелки пастели PENTEL не крошатся, легко и мягко ложатся на бумагу. Не царапают её, не препятствуют движению детской руки, что очень важно. Цвета смешиваются и накладываются друг на друга. Изображения получаются яркими, сочными. Масляная пастель прекрасно сочетается в одной работе с акварелью, фломастерами, карандашами. Пастелью легко научить рисовать любого ребенка.

Наборы пастели в 12 и 16 цветов больше покупают для маленьких детей. Когда к творчеству приобщаются дети постарше и взрослые, то наборы в 25, 36, 50 цветов более востребованы.

Компания PENTEL выпускает также наборы масляной пастели для профессионалов, но это другая аудитория и ценовая категория.

Кто главный потребитель восковых карандашей (мелков)? Зачем нужен такой карандаш, если есть обычный? Какой продукт наиболее востребован?

Ольга Филипкова, продакт-менеджер ТД СИЛЬВЕРХОФ

Основные потребители восковых мелков — дети. Являясь одним из лучших материалов для рисования, восковые мелки отличаются удобством в использовании и безопасностью. Юному художнику гораздо удобнее держать в руках укороченный, по сравнению с обычными карандашами, корпус восковых мелков. А благодаря мягкому воску в составе мелка нет необходимости давить на грифель.

Мелки пишут очень мягко, и малышу не нужно затрачивать много сил, только осваивая навыки рисования. А отсутствие в составе каких-либо вредных компонентов, гарантирует безопасность этой продукции. Кроме того, восковые мелки открывают широкий спектр творческих возможностей. С их помощью можно рисовать не только на бумаге любого типа, но и на дереве, пластике, стекле. Они разнообразны по форме, цветовой палитре и эффектам, например, на рынке можно найти восковые мелки Metallic, с акварельным эффектом, радужные, для рисования по ткани, мелки для ванных комнат и т.д.

Ими можно не только рисовать, но и работать в креативных техниках, например, в «энкаустике» (рисование расплавленными восковыми мелками путем нанесения их на горячую поверхность утюга с последующим переносом на картон гладящими или прикладывающими движениями). А еще стружку и остатки от мелка можно поместить в силиконовую форму для выпечки и растопить их в духовке. В итоге после застывания получатся новые фигурные мелки. Такое разнообразие дает безграничный простор для детской фантазии. Именно поэтому восковые мелки наряду с карандашами и фломастерами пользуются заслуженной популярностью и у детей, и у родителей.

По цветности наиболее востребованными являются наборы из 12 восковых мелков.

Борис Шишов, менеджер по продажам и маркетингу МАПЕД РУС

Восковые мелки — это в большей степени массовый продукт, хорошо известный еще с советских времен. Основной потребитель — дети в возрасте до 7 лет. Важно, что мелок не имеет острых концов, имеет мягкую консистенцию, и поэтому риск уколоться отсутствует. Восковыми мелками можно рисовать не только бумаге, но и на других материалах. Из всех типов мелков, восковой — самый доступный по цене.

Наиболее популярен набор восковых мелков из 12 цветов.

Ольга Сас, генеральный директор ФИЛА СТАТИОНАРИ

Восковые мелки — это тот материал, который становится промежуточным этапом в творческой деятельности ребенка, когда первое знакомство с продукцией для раннего развития уже успешно состоялось, а с цветными деревянными карандашами можно повременить.

Это потрясающий продукт для детского творчества от 3-х лет! Как правило, мелки имеют небольшую длину и утолщенный размер, что очень комфортно для детской руки. Наши мелки на 100% натуральной восковой основе и натуральных красителях безопасны для творчества малышей. Такие мелки рисуют очень мягко и позволяют закрашивать быстро большие поверхности, не создавая напряжения для детской руки и, тем самым, предотвращая усталость.

Дмитрий Шевченко, специалист по маркетингу ОАО ГАММА

Восковые мелки — инструмент для творческого самовыражения ребенка, цель которого — не эстетика произведения, а конструктивно оформленный выплеск эмоций, энергии, передача впечатлений, игра. Поэтому к восковым мелкам иные требования — они должны быть физически удобны, достаточно прочны, чтобы выдержать сильный нажим, быть пригодными для рисования по разным поверхностям. Если ассортимент пастели предполагает наличие широкой палитры естественных оттенков, то в контексте восковых мелков скорее подразумеваются «эффекты», такие, как «неон», «блеск», двуцветные мелки и т.п. Для дошкольников больше подходят восковые мелки с утолщенным стержнем. Восковые мелки с обычным стержнем подойдут детям школьного возраста.
Очень важное отличие от карандаша состоит в округленном конце мелка — его невозможно заточить. К тому же они в принципе мягче, поскольку производятся на основе воска, вследствие чего, они безопаснее для дошкольников.

Оксана Фетисова, бренд-менеджер ГК СМИСТАР

В отличие от пастели, восковые мелки редко используются в живописи, в основном их покупают детям. Восковыми мелками проще рисовать, не надо сильно давить, затачивать, поэтому они подходят даже малышам. Но надо иметь в виду, что мелки должны быть изготовлены из качественного растительного воска. Так как при попытке сэкономить есть шанс купить мелки из дешевого не пищевого парафина. Мелками дети с удовольствием рисуют дома и в детском саду. По нашему опыту наибольшей популярностью пользуются мелки в картонной упаковке на 12 цветов. Детям обычно бывает достаточно этого количества, а по цене они гораздо привлекательнее для родителей.

Хотя есть довольно интересные художественные приемы с использованием мелков, например, сграффито, когда рисунок напоминает гравюру, витраж-эмаль, в этом случае рисунок имеет вид яркой и насыщенной эмали, энкаустика, позволяющая создавать потрясающие абстрактные разводы.

Андрей Рукавишников, директор департамента «Канцтовары» РОСМЭН

Восковые мелки (карандаши) очень востребованный продукт, в первую очередь, благодаря своей мягкости и более ярким насыщенным цветам по сравнению с обычными карандашами. Такими карандашами можно быстро и легко закрасить картинку большой площади, и нарисовать тонкие детали рисунка. Восковые карандаши особенно популярны у дошкольников. Малышам еще трудно правильно удерживать и с усилием нажимать на обыкновенный цветной карандаш, а восковой мелок без особых усилий оставляет красивый яркий след на бумаге. Самым продаваемым набором у нас является набор из 12 цветов восковых мелков. Каждый мелок имеет индивидуальную бумажную упаковку, это позволяет ладошке малыша оставаться чистой, а пальчикам не скользить.

Лев Вольфсон, руководитель отдела оптовых продаж ПЕТРОПЕН ПЛЮС

Восковые мелки не считаются серьезным материалом для живописи. Чаще всего их покупают для детей, поскольку они, как правило, безвредны и безопасны для здоровья. Такими мелками просто и быстро можно оставить яркие штрихи — это прекрасный материал для творчества. Пожалуй, самым значительным функциональным преимуществом восковых мелков перед стандартными цветными карандашами является то, что с их помощью можно рисовать практически на любой поверхности, будь то бумага или картон, дерево или стекло.

Популярным продуктом в этом сезоне у нас стал набор восковых мелков от Pelikan из 8 штук. Водостойкие восковые мелки упакованы в пластиковый бокс с защелкой. Они обладают свойством отталкивать воду, что дает возможность использовать их вместе с красками. Мелки имеют увеличенный диаметр и трехгранную форму, поэтому их с легкостью может удерживать рука даже маленького ребенка.

Владимир Судариков, генеральный директор PENTEL RUS

Восковые карандаши представлены в нашей линейке 12 и 16 цветов. Восковые мелки не ломаются при любой силе нажима руки ребенка, в отличие от цветного карандаша. Они не ломаются, даже если с силой бросить их на пол, то есть способны сохранять свои свойства в экстремальных условиях эксплуатации. Ребенок может откусить и проглотить грифель цветного карандаша, это опасно. Восковые мелки адаптированы для детей, безопасны, не вызывают аллергию. Мягко и ярко закрашивают бумагу.

Юлия Курмышева, менеджер по работе с ключевыми клиентами БИК СНГ

Пластиковые мелки от BIC имеют основное преимущество по сравнению с обычными – они не пачкают руки при рисовании, не требуют обёртки, легко точатся и долго служат.

Мелки чаще выбирают для маленьких детей, так как позволяют наносить более широкие штрихи, они мягче карандашей. Выделяются мелки для самых маленьких, специальной треугольной и утолщённой формы, и обычные, круглые.

Ориентируется ли сегодня покупатель на давнишние проверенные бренды, лицензию или покупка непредсказуема и хаотична?

Ольга Филипкова, продакт-менеджер ТД СИЛЬВЕРХОФ

Профессионалы будут покупать только товары известных брендов, специализирующихся на производстве художественной продукции высочайшего класса. При выборе материалов для детского творчества в качестве наиболее весомого фактора в разных ситуациях могут выступить и цена, и качество, и любимый герой на упаковке. Но всегда стоит помнить, что в очень дешевом продукте могут быть вредные примеси. Очень дорогой товар в нынешних условиях могут позволить себе не все. Я бы советовала родителям обращать внимание на качественный продукт по оптимальным ценам. Примером такого симбиоза могут служить восковые мелки и масляная пастель Silwerhof.

Борис Шишов, менеджер по продажам и маркетингу МАПЕД РУС

Рынок восковых мелков и пастели сложился давно, поэтому покупатель нередко выбирает проверенные варианты. Хотя компания MAPED в этой нише появился совсем недавно, каких-нибудь 2 года назад, тем не менее, мы видим, что продажи этих продуктов растут, вероятно, из-за того, что потребители уже успели оценить качество другой нашей продукции, например, цветных карандашей.

Дмитрий Шевченко, специалист по маркетингу ОАО ГАММА

В России, восковые мелки все еще не такой массовый продукт, как на Западе и в обществе нет четкого представления о брендах восковых мелков, максимум о брендах графических материалов в целом. В основном, приверженность у потребителей складывается опытным путем. Покупатель скорее ориентируется на форму и цвета стержней, которые проглядывают сквозь вырубку на упаковке, нежели на название бренда. И если у ребенка руки и язык остались чистыми и за это не пришлось выложить больше 200 рублей, то в следующий раз родитель уже обратит внимание на бренд.

Ольга Сас, генеральный директор ФИЛА СТАТИОНАРИ

Большинство покупателей уже осознанно подходят к вопросу выбора продукции для творчества своего малыша, выбирая качественный, проверенный товар. Ключевое слово — проверенный. Даже если когда-то в приоритете у покупателя была цена или красочная упаковка, протестировав этот продукт и сравнив его с более качественным продуктом европейского бренда, он в итоге приходит к тому, что выгода в данном вопросе состоит далеко не в стоимости на полке в магазине, а в безопасном и комфортном использовании, в том, какие ощущения и эмоции ребенок испытывает, когда рисует такими мелками, а в конечном счете и в том, что хороший качественный продукт, как правило, расходуется экономичнее, тем самым полностью нивелируя первоначальную ценовую разницу.

Лев Вольфсон, руководитель отдела оптовых продаж ПЕТРОПЕН ПЛЮС

Упаковка восковых мелков играет чуть ли не решающую роль в момент принятия потребителем решения о покупке того или иного набора. Дело в том, что в данном сегменте представлена продукция, максимально схожая по таким характеристикам, как цена и качество. А значит оригинальная и удобная упаковка с большей вероятностью привлечет потребителя. Сейчас наборы восковых мелков имеют самую разную упаковку: от пластиковых боксов до металлических пеналов.

Оксана Фетисова, бренд-менеджер ГК СМИСТАР

Требования зависят от того, кто является потребителем. Если речь идет о художниках, то самое главное — это качество, когда предпочтение отдается проверенным брендам, специализирующимся на выпуске продукции для художественных работ. Есть виды пастели, которые используются в рукоделии, например, мягкую пастель применяют в лепке, декупаже и других техниках. И мастера здесь не менее требовательны. Если же мы говорим о детях, то на первый план выходит безопасность. И надо понимать, что европейские марки тщательнее подходят к вопросу выбора материалов, красителей, самой технологии производства. Маленькие дети любят попробовать все на вкус, и мелки, и пастель не должны принести им вреда, если вдруг они решат это сделать. Второй момент — качество нанесения. Хорошие мелки наносятся легко, мягко, без нажима, обладают хорошей покрывающей способностью, не ломаются при каждом падении, что важно, так они не защищены деревянной оболочкой, не пачкают руки и одежду ребенка. И здесь выигрывают те марки, которые обладают не только красочной, но и информативной упаковкой.

Андрей Рукавишников, директор департамента «Канцтовары» РОСМЭН

Считаю, что в данном виде продукции, потребитель делает выбор исходя из тех товаров, которые представлены в магазине и смотрит на цену товара. Скорее всего наличие лицензии в данной категории служит лишь для привлечения внимания и еще одним плюсом в сторону выбора товара.

Владимир Судариков, генеральный директор PENTEL RUS

Покупатель может ориентироваться при первой покупке на различные факторы — на рекомендации, на упаковку, на цену. Но, если качество его не устроило, то второй покупки не будет.

Каждый производитель добавляет свои нюансы, отличающие свой продукт от остальных подобных. Раскройте их. Какой состав пастели является оптимальным и безопасным? В чем разница между «стандартным» продуктом и «люксовым»?

Борис Шишов, менеджер по продажам и маркетингу МАПЕД РУС

Состав любого продукта является коммерческой тайной. Но, как любая детская продукция, мелки должны быть, в первую очередь, безопасны при случайном попадании в организм ребенка. В этом смысле мелки в зоне риска — они так аппетитно выглядят… Поэтому для родителей очень важно понимать, что покупаемый продукт качественный, и прошел все возможные проверки на безопасность состава, формы, упаковки. Как мелки Maped, например.

Дмитрий Шевченко, специалист по маркетингу ОАО ГАММА

Разница между стандартным и люксовым продуктами в том, что такие качественные характеристики, как мягкость и насыщенность не скачут от мелка к мелку, а остаются неизменными для каждого мелка в наборе. Мягкость зависит от соотношения пигмента и связующего. Чем больше связующего, тем жестче мелок. «Люкс» — это как минимум много пигмента высокого качества.

Ольга Сас, генеральный директор ФИЛА СТАТИОНАРИ

Наши восковые мелки Giotto Cera и детская масляная пастель Giotto Olio отличаются чистым безопасным составом, в котором используются натуральные компоненты и максимальное количество пигмента. Оба эти продукта многократно протестированы и имеют все сертификаты безопасности для использования детьми.

Лев Вольфсон, руководитель отдела оптовых продаж ПЕТРОПЕН ПЛЮС

Восковые мелки от немецких производителей Pelikan и Herlitz обладают высокими потребительскими свойствами и прекрасно подходят для детского творчества. Мелки свободно наносятся как на гладкую, так и на шероховатую поверхность. Насыщенные краски высокого качества равномерно и легко ложатся на бумагу, не размазываются. Для лучшей защиты рук восковые мелки заключены в бумажную обертку. Немаловажно также и то, что они не токсичны, а потому безвредны для детей. У дешевых же мелков страдает качество — цвета тусклые, мелок застревает, царапает поверхность. Недорогие восковые мелки производят на основе парафина, зачастую непищевого. Для детей лучше покупать продукцию проверенного производителя художественных материалов.

Каковы особенности хранения данных продуктов?

Ольга Филипкова, продакт-менеджер ТД СИЛЬВЕРХОФ

Каких-то специфических условий хранения пастель и восковые мелки, в общем-то, не требуют. Конечно же, их не нужно держать возле нагревательных приборов или под прямыми лучами солнца, так как имеются температурные ограничения. Но температурный диапазон для хранения этой продукции довольно широк — от 10° до 30-35°C. При хранении сухой пастели нужно следить за влажностью в помещении. Короба с этой продукцией лучше не бросать, чтобы избежать поломки. Вот, пожалуй, и все основные требования.

Борис Шишов, менеджер по продажам и маркетингу МАПЕД РУС

Для мелков, особенно мягких, пастельных, нужна хорошая надежная упаковка. Именно поэтому мелки известных брендов часто выигрывают в глазах потребителей, ведь известные производители делают не только яркую, но и надежную упаковку. Конечно, мелки, в силу своего состава, не терпят серьезного перегрева (более 40°C).

Дмитрий Шевченко, специалист по маркетингу ОАО ГАММА

Восковые мелки, в отличие от карандаша, не очень хорошо переносят жару. Некоторые хоббисты используют этот нюанс, растапливают мелки и рисуют ими в технике энкаустики.

Пастель очень хрупкая и красится, поэтому, необходимо обеспечить мягкую подложку или отдельную ячейку для каждого мелка.

Оксана Фетисова, бренд-менеджер ГК СМИСТАР

Если это детские восковые карандаши или пастель, достаточно той упаковки, в которой они продавались. Профессиональные художники хранят пастель по цветовой гамме в коробке с отделениями. Сейчас в продаже есть специальные боксы для хранения пастели со специальной сеткой, благодаря которой отделения не засоряются раскрошившейся пастелью. Рекомендуемая температура хранения — 18–20°C, влажность — не более 55%. Это оптимальный вариант. Чтобы сохранить рисунок, сделанный пастелью, его покрывают специальным фиксажем, в домашних условиях подойдет обычный лак-спрей, хотя он может немного поменять цвет рисунка. Если нужно сохранить выполненный пастелью рисунок на долгие годы, для этого лучше использовать рамку со стеклом.

Андрей Рукавишников, директор департамента «Канцтовары» РОСМЭН

Восковые карандаши нужно беречь от попадания прямых солнечных лучей. Других ограничений по хранению не имеется.

Юлия Курмышева, менеджер по работе с ключевыми клиентами БИК СНГ

Не стоит подвергать мелки излишней деформации во избежание изменения формы. Хранить рекомендуется при комнатной температуре.

Какие мероприятия можно организовать в магазине (в месте продажи) для активизации продаж пастели?

Ольга Филипкова, продакт-менеджер ТД СИЛЬВЕРХОФ

По опыту сети магазинов «Сильверхоф» могу сказать, что всегда вызывают живой интерес и производят огромное впечатление различные мастер-классы. Также внимание потенциальных покупателей могут привлечь размещенные в торговом зале работы, выполненные пастелью и восковыми мелками. Акцентировать внимание на данной категории товаров можно и при помощи воблеров или рекламных плакатов. Ну и, конечно, же не стоит забывать про различные акции, стимулирующие покупку того или иного продукта.

Ольга Сас, генеральный директор ФИЛА СТАТИОНАРИ

Мы сторонники наглядного тестирования для продажи любого продукта! Это могут быть как простые «тест-драйвы», так и полноценные мастер-классы или же творческое выступление профессионала (если речь, конечно, идет о художественном товаре). Мы всегда и везде с уверенностью заявляем, что в нашу продукцию можно влюбиться с первого раза. С самого первого её использования. Поэтому мы охотно организуем совместно со своими клиентами различные матер-классы, где покупатель сможет лично познакомиться с товаром, протестировать его и задать вопросы консультанту.

Борис Шишов, менеджер по продажам и маркетингу МАПЕД РУС

Часто люди хотят испытать продукт прежде чем купить. Поэтому, в первую очередь, нужны образцы и место, чтобы их попробовать.

Лев Вольфсон, руководитель отдела оптовых продаж ПЕТРОПЕН ПЛЮС

Если у покупателя ещё в магазине будет возможность сравнить мелки разных производителей, то сделать быстрый выбор и совершить покупку станет проще. Если в качестве презентации продавец предложит покупателям образцы разных поверхностей для пастелей и мелков (например, бумагу, картон, стекло, металл, пластмассу) и предоставит тестеры продукции, то можно предположить, что наглядное ознакомление с товаром подтолкнет к решению о покупке. Кроме того, клиент придет в магазин ещё раз, если продавец подарит ему подарок (к примеру, лист раскраски мелками и пастелью с брендом магазина).

Дмитрий Шевченко, специалист по маркетингу ОАО ГАММА

Всё, что увеличит непосредственную связь покупателя с самим продуктом: посадить художника за мольберт в часы наибольшей проходимости, выставить корзину с пробными образцами россыпью, сделать выкраски в форме воблера, организовать мастер-класс.

Владимир Судариков, генеральный директор PENTEL RUS

Для увеличения продаж пастели в магазине можно использовать разные инструменты (по согласованию с торговой точкой):
— выкладка;
— буклеты, воблеры рядом с продуктом;
— акции «Подарок за покупку!»;
— мастер-классы рисования пастелью;
— конкурсы рисунков.