Андрей Корнышев (БЭЙБИ ОПТ ГРУП): «Развитие нашего ассортимента и наших Клиентов – это развитие нас самих»

Продукция, которая будет пользоваться спросом, не всегда должна быть дешевой и уже знакомой покупателям. Это на своём примере показывает «Бэйби Опт Груп», уже более десяти лет успешно поставляя в Россию и продавая на нашем рынке оригинальные детские товары. В интервью интернет-порталу KidsOboz.ru Андрей Корнышев, основатель и генеральный директор компании, рассказывает о ее истории, ассортименте и главных принципах работы.

Андрей, когда была создана Ваша компания? С чего всё начиналось?

Всё началось в 2006 году. Мы с Ромой тогда работали в области интернета (разрабатывали и оптимизировали сайты и различный софт). И знакомые Ромы, недавно ставшие родителями, попросили заказать для их ребёнка надувной круг SWIMTRAINER на немецком сайте swimtrainer.de. Тогда оплатить покупку PayPal-ом могли не все, да и язык надо знать. А для нас оформить и оплатить заказ не было проблемой.

Цена круга меня, конечно, удивила. Он стоил 20 евро (курс был в районе 33-34 рублей) + комиссия за оплату + доставка. Однако ведь понадобился он молодым родителям!

Но настоящий интерес появился уже тогда, когда знакомые один за другим просили заказать такой круг и им! У нас с производителями завязалась переписка (они немцы, но отлично говорят на английском):

- А почему вы в России не продаёте?

- Может быть, вы и попробуете? Из России кроме вас никто на нас не пытался выйти.

- Хм... Но мы ничего не понимаем в продаже детских товаров, в таможне, у нас даже ООО нет...А вот сомнения в том, что люди массово заинтересуются этими «волшебными» кругами есть. Они ведь в пять-десять раз дороже обыкновенных... В общем... Мы согласны!

С господином Юргеном Рюд мы встретились в Хельсинки, куда ехали всю ночь на микроавтобусе из Санкт-Петербурга. Он, конечно, удивился, когда на встречу пришли двое ребят по 24 года и не в деловых костюмах (а совсем наоборот, помятые и невыспавшиеся). Он не знал, чего именно ожидать, но явно не был готов к такому повороту. И это было видно из его улыбки: он сбегал в номер и переоделся. Барьера для неформального общения, а затем и для дружбы больше не было.

Мы начали с продажи одного круга SWIMTRAINER, а через пять лет уже поставляли их в сотни магазинов по всей России, в Украину и Казахстан. Каждый наш круг в пять-десять раз дороже обычного круга. Но мы с самого начала понимали, что он стоит своих денег. И люди тоже поняли это. Эврика! Российский рынок, оказывается, закрыт для многих высококачественных товаров. Часто магазины рассматривают один параметр – цену. Отсюда и море подделок и всякого рода контрафакта сомнительного и даже опасного качества, но по бросовой цене.

Мы же с этим не согласны. Поэтому приняли решение находить новые детские товары, которые почти совсем неизвестны в России, так как дороже «аналогов» (обратите внимания на кавычки), либо пока ещё слишком непривычны для нас, хотя их любят уже во многих странах мира.

И завертелось, понеслось...

Первой новой торговой маркой стала детская обувь Shupeas с изменяющимся размером, придуманная Галит Харари в США. Затем мы встретились с командой Bumbo из ЮАР, которые производят замечательные мягкие напольные креслица для малышей и поставляют их по всему миру. Мы не устояли перед принципиально новым способом купания малыша в мягкой ванночке-цветке Blooming Bath из США. Затем влюбились в солнцезащитные очки Babiators, ёмкости для хранения 3 Sprouts. Удивились гениальности идеи ванночки Puj и качеству её воплощения в жизнь семьёй дизайнеров из США. Просто не поверили своим ушам, когда услышали качество звучания зайчиков китайской компании Alilo. Восхитились задумке создателей игрушек для песка, снега и ванны Quut, яркости и объёмности зверюшек на полотенцах Zoocchini (США). Со временем замечательные бренды уже сами стали нас находить. Так, например, произошло с великолепными разноцветными бутылочками для кормления Twistshake (Швеция).

Со времени 2006 года у нас уже появились жёны и дети. И тема детских товаров нам с каждым днём становится всё ближе и ближе. Как молодые родители и предприниматели мы ещё много чего откроем нового, полюбим сами, а значит, станем поставлять в магазины нашей страны и её соседей. Развитие нашего ассортимента и наших Клиентов – это развитие нас самих. Мы очень рады, что на протяжении нашего пути у нас появляется всё больше единомышленников.

Чем Вас привлекает именно рынок детских товаров?

У самих у нас дети. Они смешные. За ними надо постоянно следить, ухаживать, учить всему. Это сложно и ответственно, но часто очень весело и интересно. Смотришь на них и вспоминаешь, как сам проходил всё это и к чему это привело. И хочется, чтобы они были лучше нас. А ещё хочется помочь тем, у кого первый ребёнок, чтобы их опыт был легче. Для этого и придумывают новые классные штуковины. Очень интересно и нескучно.

Про другие рынки мало, чего знаю. Но обычно при мыслях о выборе рынка у меня в голове возникает сравнение с рынками алкоголя и сигарет. Работают ведь там люди! Наверное, это как-то так выглядит: смотришь, как люди спиваются и вносишь корректировки, чтобы пили больше, но спивались меньше. Или рынок сигарет. Тут, наверное, они целый день голову ломают, как бы сделать так, чтобы дым во все щели входил и из всех выходил разными способами. Наверное, кого-то это вдохновляет.

Какие события последнего времени оказались наиболее важными для Вашей компании?

Обнуление… выручки из офлайн-канала. Болезненный переход на дистанционную работу и отрезание всего неэффективного.

Какие товары из ассортимента Вашей компании можно назвать настоящими хитами? Почему?

Три бренда выделяются, а остальные догоняют:

Надувные круги SWIMTRAINER – это чуть ли не единственное в своём роде надувное приспособление для обучения плаванию. И кто таким кругом хоть раз попользовался или увидел его, тот будет пользоваться и дальше.

Зайчики alilo – это такие игрушки-плееры со множеством функций. Они значительно лучше по качеству всего того, что было на рынке. И они первые такие в своём роде.

Очки Babiators – других солнцезащитных очков с гарантией от потери нет на рынке. Ведь родители боятся купить очки и их потерять. Не надо бояться. Мы заменим потерю. Защита глаз важнее страха потери.

Обидно. Назвал три бренда. А остальные как бы отстающими, получаются. Это не так. Скорее – догоняющими.

Чем Ваша компания привлекает клиентов?

Тем, что слово «клиент» мы пишем с большой буквы «К» даже во внутренних коммуникациях. Мы открыты и честны. Оставаясь хорошими людьми, стараемся сделать ещё и очень эффективную компанию. К сожалению, в нашей стране столько плохого, неэффективного, неумелого. Глядишь на это и испытываешь испанский стыд. Поэтому в нашей стране нет ни одной компании, чей бренд/игрушка была бы популярна во всём мире! А мы сделаем – это наша Большая цель. А вначале надо научиться продавать то лучшее, что уже есть в мире. И продавать это лучше всех.

Почему Ваша продукция нравится детям?

У нас нет ни одного бренда, который был сделан какой-то огромной корпорацией с единственной мыслью о марже, мерчандайзинге, промо и прочих возвратах инвестиций. Мы работаем с брендами, за которыми стоят прежде всего классные люди, родившие замечательные идеи и воплотившие их в жизнь. Они живут этим, они гордятся тем, что создали. Умные родители это видят.

На какие главные новинки Ваша компания планирует сделать ставку в ближайшие месяцы?

Мы начали производить игрушки по лицензии «Малышариков». А ещё будут «Три Кота». Суперштуки. Это будут лучшие игрушки по этим лицензиям на рынке. Совсем недавно появились «Крошики». Скоро будут на полках всех онлайн витрин страны, а после снятия ограничений – и на всех офлайн-витринах.