Найти общий язык и присыпать интерактивом: как продвигать детские товары в соцсетях

Елена Сидоркина

Эксперт по мобильной рекламе Data Driven Agency E-Promo

Около 80% детей в России зарегистрированы в социальных сетях, это на 20% больше, чем аналогичный показатель в Европе. Именно в интернете дети получают информацию о трендах в музыке и стиле, развлечениях и новых коллекциях брендов. 

Родители не успевают следить за детскими трендами, поэтому ребенок сам формулирует свои предпочтения. Понимая, какой продукт он хочет, он направляется к маме и папе с уже готовым предложением и вопросом о бюджете.

Реклама детских продуктов перешла в новый формат — прямое продвижение: если раньше ее таргетировали на родителей, то теперь — на детей. Но где размещать рекламу для детей, какой вариант наиболее эффективен, что влияет на детское восприятие товара и какие маркетинговые механики работают? Об этом рассказывает Елена Сидоркина, эксперт по мобильной рекламе Data Driven Agency E-Promo.

Зачем детям социальные сети

Гаджеты формируют у детей клиповое мышление. От яркости и скорости изменения картинки зависит то, понравится ли видео (и в том числе реклама) ребенку. Чтобы дети быстрее усваивали факты, в анимационные видео часто включают песни с простыми мелодиями и незамысловатыми рифмами. Ребята начинают воспроизводить такие паттерны в своих коротких видео, которые размещают на платформах TikTok или Likee. Эти приложения схожи по функционалу: они позволяют пользователям смонтировать и разместить короткое видео в несколько десятков секунд. 

Дети считывают пользовательские привычки у родителей, поэтому часто регистрируются и во «взрослых» социальных сетях. Пользователи в возрасте 10-15 лет тратят на  «ВКонтакте» или  около трех часов в день. 

«ВКонтакте» остается одной из самых популярных площадок: здесь школьники общаются с друзьями, следят за новостной повесткой, подписываясь на группы различных СМИ. 

для подростков — это площадка, где можно выразить свои мысли на широкую аудиторию, делиться фотографиями из жизни и комментировать посты друзей.

Роботы-хирурги, печать органов, «умный» пластырь. Кейсы о цифровой медицине.

школьники воспринимают, скорее, как «социальную сеть для взрослых», ориентир для развития, формирования убеждений и принципов.  

Мы наблюдаем постепенный отток детской и подростковой аудитории из соцсетей в новые сервисы и мессенджеры — у этой возрастной группы новые потребности, новые подходы к потреблению контента. Дети не хотят, чтобы родители наблюдали и комментировали их активности во «взрослых» социальных сетях, поэтому ищут другие платформы.

В TikTok лента подстраивается под каждого пользователя так, чтобы показывать видео, которые ему потенциально интересны. Там подросткам вряд ли будут показывать видео о кулинарии, психологии или садоводстве. Скорее это будет творческий и юморной контент. 

Как рекламировать на детскую аудиторию

Рекламодатели часто запускают рекламные кампании во «взрослых» социальных сетях на детскую аудиторию. Например, бренды продвигают во «ВКонтакте» и TikTok сладости, снеки, коллекции одежды, настольные игры, готовые завтраки, кинопремьеры — с акцентом на детскую аудиторию. 

Рекламные посты в соцсетях

По нашему опыту, наибольший отклик вызывают посты с интерактивными элементами — «Собери свое имя на шоколадном языке», «Реши математическое задание», «Угадай название фильма по эмодзи». Детям нравится взаимодействовать с контентом, самостоятельно влиять на него, думать, решать, показывать свои знания и умения. Посты с яркими картинками и несложными задачками хорошо вовлекают ребенка во взаимодействие с брендом.

Простые call-to-action вроде «поставь лайк», «подпишись на наше сообщество» не работают. Мы наблюдаем, что показатель ER у таких публикаций сильно ниже по сравнению с теми, где от ребенка требуется действие и вовлечение в процесс. Например, в посты с вовлекающей тематикой получают отклик в 10 раз больше — их коэффициент вовлеченности составил 0,55 против 0,05 у обычных записей без вовлекающих механик или со стандартным CTA. 

Важно разделять аудитории, для которых создается реклама. Детям не хочется ничего знать о полезности, калорийности или наличии ростков пшеницы в продуктах. Им важно, чтобы это было красиво, популярно у сверстников и вкусно. Если «перепутать» аудитории и месседжи, можно не захватить ни один сегмент пользователей. 

У нас был интересный кейс — мы продвигали детский продукт, печенье популярного бренда, но на родительскую аудиторию: рассказывали о полезных свойствах, составе, витаминах. С помощью таргетированной рекламы привлекали мам в сообщество бренда во «ВКонтакте». Настроили интересы «Детская одежда и обувь», «Родители детей», «Детское здоровье», но не поставили возрастное ограничение. Поэтому в аудиторию рекламы попали и дети, которые активно начали подписываться на группу — этот продукт был им знаком и интересен.

Был серьезный риск оставить у детей негативное впечатление о бренде, ведь подача информации была ориентирована на взрослых, мы делали акценты на их ценности. Пришлось настроить возрастные фильтры, чтобы каждая аудитория получала ту информацию, которая предназначена именно ей.

Реклама детских товаров: инструкция

• Дети очень восприимчивы к рекламе, но при этом они достаточно требовательны. Нужно говорить с ними на их языке. Если рекламодатель не знает, что такое эмоджи или не готов «опуститься» до встроенных видеоэффектов в сервисе коротких видео, шансов на успех в TikTok или Likee у его кампании немного.
• Важно заранее определить, на какую аудиторию таргетируется реклама. У ребенка и родителей разные ценности. Для детей важны статусность, мода, востребованность. Для родителей — комфорт, долговечность, полезность. 
• В креативах для детей должен быть интерактив. Они должны увлечься товаром, ассоциировать его с приятным ощущением достигнутого результата, полезного взаимодействия. Посты с заданиями, викторинами, конкурсы в соцсетях, челленджи в сервисах коротких видео — эти форматы прекрасно заходят у детской аудитории.
• Не всегда целью кампании должны быть продажи, иногда важнее сформировать отложенный спрос. Подросток запомнит бренд, вырастет и купит себе понравившийся продукт через 2-3 года. А до этого момента он будет верным амбассадором торговой марки.

Источник: RUSBASE