Елена Рожкова (СТЕП ПАЗЛ): «Кризисы проходят, этот тоже пройдет»

Российские производители менее болезненно, чем импортеры, реагируют на экономический кризис и связанные с распространением COVID-19 ограничения. О том, как на бизнес влияет ситуация, которая сегодня сложилась в нашей стране и во всем мире, мы беседуем с Еленой Рожковой, PR-менеджером компании «Степ Пазл».

Елена, как экономический кризис и пандемия коронавируса сказываются на Вашем бизнесе? Какие изменения спроса на товары для детей Вы фиксируете в том канале (-ах) продаж, в котором (-ых) работает Ваша компания?

Экономический кризис и коронавирус, конечно, не лучшим образом сказываются на бизнесе. И не только на нашем. Однако пока никаких изменений нет. Все согласно ранее заключенным договорам.

Какие сегменты рынка игрушек и товаров для детей пострадают, на Ваш взгляд, наиболее серьезно? Почему?

По-моему мнению, больше всего пострадает офлайн-торговля. Из-за карантина и предписаний находиться дома. Потребители станут больше покупать продукцию онлайн.

Заметны ли сбои в работе иностранных и российских поставщиков? Нехватку какой продукции/материалов Вы ощущаете или ожидаете в ближайшее время?

Так как «Степ Пазл» является российским предприятием, работающим с отечественными поставщиками, то такой проблемы у нас нет.

Как с учётом пандемии и экономического кризиса меняется/будет меняться закупочная стоимость/себестоимость товаров для детей?

Цены на импортные товары будут расти.

Планируете ли Вы изменение своих прайс-листов/розничных цен в соответствии с валютным курсом?

Повышать цены мы пока не планируем, так как являемся отечественным предприятием.

Как под влиянием пандемии коронавируса меняются бизнес-процессы Вашей компании? Перешла ли Ваша компания на удаленный режим работы?

Да. Наша компания частично перешла на удаленный режим работы. На удаленной работе сейчас менеджеры по продажам, дизайнеры, художники и авторы проектов. Управление происходит через общий чат в одном из мессенджеров и через корпоративный портал.

Как Вы оцениваете те меры, которые государство предпринимает сейчас для борьбы с распространением коронавируса и для поддержки бизнеса?

Считаю, что государство делает все возможное для борьбы с распространением коронавируса. Про поддержку бизнеса лучше всего сказал президент 25 марта в своем обращении.

С чем, на Ваш взгляд, связано озвучиваемое в официальной статистике существенно более низкое количество зараженных коронавирусом в России по сравнению с другими европейскими странами?

Вопрос, конечно, интересный. Давайте не будем увлекаться теорией заговора. По словам врачей-вирусологов, вирус имеет тенденцию ослабевать и становиться менее агрессивным. Соответственно, при дальнейшем распространении он будет все более и более слабеть.

Как долго, по Вашим прогнозам, будут продолжаться карантин и связанное с ним падение спроса?

Карантин будет продолжаться столько, сколько будет длиться эпидемия. Кстати, эпидемия чумы в Европе в XIV веке продолжалась пять лет.

Что, на Ваш взгляд, ждет индустрию детских товаров и игрушек при оптимистичном и при пессимистичном сценариях развития событий в ближайшие месяцы/через полгода/через год?

В такой ситуации делать какие-то прогнозы невозможно. Скорее всего, падение продолжится.

Какие рекомендации по работе в условиях сегодняшнего рынка Вы можете дать своим клиентам?

Оставаться в позитиве, не паниковать, соблюдать меры предосторожности, беречь себя и своих близких. Всегда помнить, что кризисы приходят и уходят. Этот тоже пройдет.