Лабубу в небе или синица в руке. Маркетинг | Вирусные товары

Александр Сафронов

компания «Канцелярская Крыса», г. Владивосток

«Вирусный товар» и как успеть подцепить «вирус» раньше всех? Ответ простой:

надо быть «нулевым пациентом». Кроме того, «вирусный контент/товар» —это всегда товар с авторскими правами. При этом шанс получить разрешение на его продажи от правообладателя равен нулю.

Что делать, если все же очень хочется заняться его продажами? Ждать, когда ктото из «больших братьев» (федеральных поставщиков) получит права и привезет или произведет лицензионный ассортимент.

Однако шанс на успех и в этом случае почти нулевой, с учетом сроков и скорости реакции.

В целом у розницы выбор небольшой — либо поставлять условно-лицензионный товар в надежде, что не поймают и не привлекут к ответственности. Даже если это «реплика» или «почти такая, но другая» продукция — суть не меняется. Либо работать в правовом поле — но без вирусов и трендов.

Конечно, есть вариант долгоиграющих лицензий, типа, Микки Мауса, которому 100500 лет. Но там те же проблемы.

Игорь Медведев

собственник и генеральный директор компании «ВИМКОМ», г. Черкесск

Да, конечно, мы отслеживаем вирусные тенденции на рынке — используем это в собственном маркетинге для привлечения внимания.

Вообще, как правило, «вирусный товар» имеет короткий срок жизни. По этой причине появление его на наших полках — малоперспективное занятие. Быстро попасть на полку он может только по «серой» схеме. А это повышенные риски, связанные с налогами и авторскими правами. Поэтому такие товары мы используем только для «хайпа» среди молодежной целевой аудитории. То есть используем его для создания нарративов, популярных в молодежной среде. Для нас вся суета вокруг «вирусных товаров» — возможность лишний раз напомнить о себе, поучаствовать в привлечении потока в наши магазины.

Думаю, специально создать «вирусный товар» так же невозможно, как специально написать гениальную картину или литературное произведение. Даже ваш пример с китайской компанией — когда начинаешь знакомиться, как появился этот злобный вариант Чебурашки, оказывается, что у компании, которая его разработала, ушли годы работы и тестирование десятков бизнес-идей, прежде чем они поймали удачу. Что касается сроков повышенного спроса на такую продукцию, то, по нашему опыту, это от пары недель до года. Мне видится в этом дофаминовая история потребителей — желание получать быстрое удовольствие. Это же порождает обратный эффект «хайповых» товаров — краткость срока их жизни.

Мы даже не пытаемся продавать такие товары. Потому что в плане традиционного подхода «купил - продал - получил прибыль» вся прибыль нивелируется либо остатками, либо внезапно остывшими продажами. У нас достаточно большой печальный опыт в этом, и масса товарных остатков от различного рода вирусных товаров предыдущих лет. А вот кататься на волнах этого вирусного маркетинга — наше всё.

Выходить на уже перегретый рынок с таким товаром, на мой взгляд, нельзя. Когда он появится в ассортименте настоящего поставщика — легальный, с документами, то по сроку его жизни он уже «полумертвец». Хотя, по большому счету, это выбор бизнес-модели предпринимателя. Если у кого-то получается закупать такие товары «по-серому» и продавать их так же — какое у меня право осуждать его за это? Мне не нравится только «плач Ярославны» в отраслевых чатах после того, как возникли проблемы, и вся прибыль уходит на судебные издержки. Всего этого можно избежать виртуально «продавая» такие товары в маркетинге. Все-таки рассказывать о том, как ты ешь красный, сладкий и сочный арбуз, роняя капли сока на пол, и продавать тяжелые пыльные арбузы весь день, стоя под палящим солнцем на развале — это чуток разное. А продается одинаково хорошо.

Константин Румянцев

генеральный директор компании «Ликор», г. Сыктывкар

Мое нерушимое мнение: в условиях избыточности потребительских товаров на полках и, тем более, бесконечной полки у МП, «вирусного товара» нет, не будет и никогда не было.

Те редкие случаи, когда потребители вдруг что-то все вместе захотели (спинеры, например) — это настолько редкая ситуация, что вероятнее в казино выиграть.

Поэтому на ее основе строить стратегию — самоубийство. Да и эти «всплески» — они, конечно же, отражаются в нашем восприятии действительности, но интегрально, по году, находятся в пределах статистической погрешности. Есть более выигрышные стратегии, чем в рулетку играть.

Ну обогнал «Лабубу» там кого-то. Это ошибка выжившего — ориентироваться на успех. Мир большой, всегда кто-то взлетает до небес. Но статистика неумолима: падает гораздо больше, чем взлетает — вот их ошибки надо изучать.