Вагон игрушек

Рейтинг компаний kids-поинты

1 Aссоциация предприятий индустрии детских товаров (АПИДТ) 804.85
2 Феникс+ 775.00
3 MERLION 731.60
4 Рельеф-Центр 670.20
5 Компания «Форум» 664.00
6 Десятое Королевство 599.00
7 Профессиональные выставки 522.20
8 Babymafia (Дипримо) 519.90
9 ПК Химический завод "Луч" 435.80
10 Скандинавский стиль 428.00
11 АРТСАНА РУС 407.50
12 Шупет (Choupette) 401.70
13 Я РАСТУ ТОЙЗ 389.89
14 МАМАСВЕТ 388.00
15 Скрепка Экспо Проект 387.50
16 Выставка «Мир детства» 382.80
17 ФАРМ 372.50
18 Гамма, ОАО 360.30
19 Мир детства 359.50
20 Хатбер-М 352.35
Спецпредложения
Сортер магнитный
Сортер магнитный
Сортер магнитный
1 451,40 РУБ
DIDIRIKSONS 1913
DIDIRIKSONS 1913
DIDIRIKSONS 1913
6 750 РУБ
DIDRIKSONS 1913
DIDRIKSONS 1913
DIDRIKSONS 1913
8 235 РУБ
Июл
4
2018 г

Куда мчится «Вагон игрушек»?

Андрей Жбанов, «Вагон игрушек»

История сети «Вагон игрушек» началась в 2003 году, когда в Великом Новгороде появился первый магазин в формате cash&carry. О том, как развивается компания и какие у нее дальнейшие планы, нам рассказал директор Андрей Жбанов.

– Расскажите историю создания «Вагона игрушек». Где она начинается и что происходит сейчас внутри компании?

– Компания получила свое начало в 2003 году, когда появился первый магазин в Великом Новгороде, тогда еще мелкооптовый магазин в формате cash&carry. Там можно было приобрести игрушки как оптом, так и в розницу по оптовым ценам. В тот момент мы действительно сделали революцию по цене и революцию в предоставляемом ассортименте на новгородском рынке игрушек. Покупатели нас узнавали, оставались довольными и приводили друзей – сработало «сарафанное радио». Тем более рынок еще не давал того предложения, как сейчас, и был высокий спрос на игрушки. То есть для развития компании все складывалось очень позитивно.

– Но до этого вы не занимались игрушками? Просто возникла идея выставить на рынок то, что будет иметь спрос?

– Игрушками мы с коллегой пытались заниматься до кризиса 1998 года. Переведя дух после кризиса, с 2001 года, я попробовал «воскресить» эту тему. Она оказалась актуальной на тот момент, появился отклик рынка. Оттуда все и пошло.

– Действительно, первый «Вагон игрушек» в Великом Новгороде был один из немногих популярных магазинов товаров для детей, и за игрушками все шли именно к вам. А с появлением конкурентов снизилось количество покупателей или все осталось прежним и доверие покупателей никуда не ушло?

– Наверное, здесь наложились две вещи одновременно: появление конкурентов и, следовательно, насыщение рынка, и с 2014 года рынок остановился в своем росте. Борьба за покупателя началась в каждой компании - не только в игрушках, но и в иных сегментах. Рынок насыщается товарами, а денег у людей больше не становится.

– Какие препятствия встретились вам на пути развития бизнеса?

– Самая большая сложность – гарантировать нужный уровень сервиса. И взаимоотношения с покупателями. Мы инвестируем достаточно много усилий и средств, чтобы торговые точки работали по нашим стандартам.

– А продавцы проходят специальную подготовку, обучение? Все-таки это непросто, много посетителей с маленькими детьми.

– Обучаются не только продавцы, но и все остальные сотрудники компании. Даже те, кто не работает напрямую с покупателями. Для того, чтобы каждый знал, какой наш клиент и как с ним работать.

– Два года назад вы присоединились к акции «Синий мишка» (прим. ред. – покупатели с детьми могут обратиться к сотрудникам магазина за помощью). В каких еще видах городской активности участвует ваша компания?

– Регулярно с нашим участием проходит День города, спортивные детские мероприятия, Лыжня России, велозабеги, Рождественский марафон. Многие мероприятия, связанные с детским спортом и творчеством мы активно поддерживаем. Отдельно, по возможности, мы оказываем помощь детским домам, но это не носит регулярный характер.

– Правда, что вы уже третий год являетесь генеральным спонсором городского конкурса «Голос. Дети»?

– Это действительно так, в первую очередь потому, что наша компания и является организатором проекта. У нас была идея создать некий «трамплин» для талантливых детей. Нам, конечно, помогли и специалисты по вокалу, творческие коллективы.

– Надо сказать, что этот конкурс очень популярен в нашем городе и всегда собирает полные залы зрителей. А сейчас вопрос, волнующий, наверное, всех родителей. Действительно ли в наши дни смартфоны и гаджеты заменяют детям плюшевых мишек и кукол? Или интерес к «невиртуальным» играм у детей остался прежним?

– Сегодня гаджеты все больше и больше увлекают детей. Считаю, что для родителей это очень простой механизм занять ребенка, тем более, что гаджеты ведут достаточно интенсивную рекламу. Есть родители, которые выбирают все-таки развитие детей и они более склонны покупать игрушки, а есть родители, которые покупают электронные устройства. В нашем ассортименте имеются игрушки, управляемые с гаджетов (квадракоптеры).

– Сложно ли подстраиваться под быструю смену «трендов», когда новинки выходят в топы чуть ли не каждый месяц?

– Весьма сложно. В связи с тем, что большая часть рекламируемой продукции идет в федеральные сети, а к нам они попадают с неким опозданием. Плюс федеральные сети имеют лучшее ценовое предложение, могут продавать по комфортным ценам. Но этой большая сложность, даже в какой-то момент мы приняли решение, что мы перестаем играть в эти «суперпопулярные новинки», ведь потом они с большой долей вероятности могут остаться на полке невостребованными, даже со скидками.

– Какие дальнейшие планы развития сети магазинов «Вагон игрушек»?

Задача всей компании на сегодняшний день – превратить пространство нашего самого крупного магазина на Германа, 37 с торговой площадью 800 квадратных метров в живую, интерактивную зону для детства. Здесь мы так же сохранили формат cash&carry. К нам любят приходить поиграть дети со своими родителями. Мы рады всем! Хочется, чтобы каждый посетитель понимал, что для него всегда открыты двери!

Источник: 53news.ru


Оценка:
Нравится
Супер
Хи-хи
Нет слов!
Сочувствую
Возмутительно
Нравится
 
НравитсяВсего 1 человек
Оценило 1 человек 1
173 просмотров 173
Автор: Вагон игрушек
Размещено: 4 июля 2018 года
Раздел: Статьи и аналитикаСтатьи


Социальные сети
добавь себе закладку
 
Поставить свой Like
в любимых социальных сетях

Комментарии
К этому материалу пока нет комментариев, ваш будет первым.
 
Обсуждение статьи
Автор: Email:
Код*:
Введите символы, указанные
на картинке справа. Обновить.
Обсуждение статьи
Автор: Email:
Код*:
Введите символы, указанные
на картинке справа. Обновить.

Предыдущий материалВсе материалыСледующий материал

 

Случайное KidsФото

Мультимир 2018
30 Май. 2018Мультимир 2018
Новости
Статьи, интервью
Наверх