Сергей Захаров и Татьяна Легкодымова — Розница под сиренами: как выжить, когда не просто падает рынок, а падают снаряды

На форуме ГКВ‑2026 вас ждет уникальная сессия в формате интерактивной отраслевой дискуссии при участии спикеров и посетителей форума, с разбором реальных кейсов компаний и ответом на ключевые вызовы для канцелярского бизнеса в 2026 году.

Это живой диалог — честное обсуждение того, что происходит на самом деле.

Мы проводим серию интервью с предпринимателями, которые ведут бизнес не в идеальных условиях, а в реальности. Реальности, где сирены, обстрелы и падающий трафик — часть ежедневной жизни.

Таким стал наш разговор с Сергеем Захаровым, собственником компании «Оптимист», и Татьяной Легкодымовой, директором по развитию розничной сети.

Семь областей Центрального Черноземья. 158 магазинов, 12 925 кв. м торговых площадей, 30 лет развития бренда «Оптимист».
И — магазины, часть которых оказалась в зоне СВО. Сирены, обстрелы, закрытые маршруты, магазины в приграничных зонах.
И бизнес всё равно работает.

Сергей говорит прямо:

«У нас плохо началось два года назад. Каждый день сирены, каждый день прилеты. Вначале работать было тяжело. Постепенно мы привыкли. Выработали правила»

И в этой реальности «Оптимист» не просто выживает — растёт.

Вот что происходит:

— Магазины, где сдали часть площадей Wildberries и Ozon, начали работать лучше. Поток маркетплейсового покупателя стал новым источником трафика.

— Средний чек и количество позиций в чеке остаются стабильными.

— Акции не работают вовсе — покупатель знает свой бюджет и тратит его ровно.

— Главный фактор успеха — продавец.

«Все зависит у нас от продавца. То есть это самый главный человек в нашей фирме. Я думаю, как и в любой другой. Потому что мы все зависим от того, как он умеет продавать товар»

А вот человеческий фактор оказался самым сложным.

После начала выплат беженцам (65 000 рублей на каждого члена семьи) компания столкнулась с дефицитом кадров:

«Мы попали в очень непростую ситуацию, потому как у нас народ перестал работать.»

И всё же — никакого депрессивного настроя.

«Мы прекрасно живем. У нас есть планы на будущее. Заказываем дополнительное оборудование. Нет у нас депрессивного настроя. По показателям 25-го года к 24-му мы не сильно падаем. Со всей той ситуацией, в которой мы находимся, да у нас все прекрасно»

И в конце разговора — фраза, которая стала квинтэссенцией отношения этой команды к жизни и бизнесу:

«У каждого свои проблемы. Где-то война. Где-то холодно. Где-то маркетплейсы. Но надо садиться за стол и договариваться. Так, чтобы волки были сыты, а розница цела.»

На форуме ГКВ‑2026 вы узнаете:

✅ Как выживать и развиваться в регионе под постоянным давлением внешних факторов

✅ Почему в кризисе роль продавца становится решающей

✅ Как превращать поток маркетплейса в источник трафика для офлайна

✅ Какие психологические и операционные инструменты позволяют сохранять команду

✅ Почему устойчивость — это не про цифры, а про внутреннюю дисциплину и отношение к жизни

Это не история про «кризис» — это история про человеческую стойкость и предпринимательский иммунитет.

Когда рушатся привычные схемы, когда маркетплейсы и война одновременно давят на рынок — выживает тот, кто не теряет смысл и ритм работы.

9 февраля, HOTEL CONTINENTAL

— встречайте Сергея и Татьяну лично. Это не выступление о бизнесе. Это урок устойчивости.

ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ НА ФОРУМ

Следите за серией интервью и стратегий выживания розницы в 2026